管理动作

再好的制度和系统，如果没有配套的管理动作，“落地执行”都只会是一纸空文。

从事务出发，确定绩效目标，按照流程，细化到各个员工，这就是绩效的落地。

流程管理是以事情为中心，而非以岗位为中心；因事设岗，保障事情得以顺畅地进行；因事设奖，保证员工的付出与回报一致。

我们经常会感觉到的一些无能为力，是因为观察得不够，实践得不多。

“忙”也是一种情绪，要努力把情绪剥离，才能稳定发挥工作能力。

很多时候，并不是能力的问题出不来人效，而是时间管理的问题导致效率低下。

任何的简单，一旦多了，就会复杂。