心智

最近走访的客户很多，不问结果，持续走访，相信靠量的积累一定能达到质的飞跃。

勤能补拙，这是最常用的办法嘛。

不过，走访这样多，并没有想象中的如意，是对方没有需求？是先入为主的偏见？还是优惠力度不够大？

晚上看某音听某老师讲竞争课的时候，才发现是自己没有掌握人的心智，没有找到方法，没有想法打开局面。

这个心智是什么，简单来说就是高情商的处理方式。

他讲到一个故事，竞争对手维系客户，什么接机，请吃饭，称兄道弟，关系做得很到位。而他这边要成功，只有抓住唯一见面的机会，做出与众不同的动作，竞争对手请客户吃饭，而他让客户请他吃饭，并说出让对方信服的理由。

这就是心智吧，掌握别人的心理，不管是顺势而为，还是逆向行驶，都是为了取得成功，也就是常说的知己知彼 百战不殆。

我走访了很多客户，我从没有深入的分析过我的客户要什么，客户底线是什么，客户的想法怎么样，也没有从中挑选出有价值的客户持续关注和跟进，也没有任何的渠道打听相关的信息，就这样一股脑的往前冲，表面是很辛苦，走访很多，其实效率并不高。

还是那句话，方向不对，努力白费。

明天回顾下自己走访的客户，并建立客户跟踪表，完善信息，再把客户进行分类，哪些是简单走访，哪些是重点跟进，哪些是需要开拓的。

一群客户中，应该按照28定律来分类维系，不停的走访，不停总结，不停深耕。