关于人力资源和社会保障局工作总结
关于人力资源和社会保障局工作总结1
在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的大力指导下，我局认真履行部门职能，大胆创新用人机制和人才培养机制，不断深化人事制度改革，加强公务员和专业技术人员队伍管理，努力推进人才引进、社会保险、就业服务等工作，扎实开展劳动监察和劳动执法工作，为保障人民基本生活、促进经济社会发展、改善民生、维护社会稳定、构建和谐东兴发挥了积极的作用。
一、主要成绩
(一)人事人才工作
1、人才引进。招录公务员及参公人员30人;招聘中小学、职校教师77人;招聘卫生系统和事业单位综合职位工作人员137人;柔性招聘各类急需紧缺人才60名。
2、绩效工资。对我市事业单位津补贴进行了清理，并拟定了第三批事业单位绩效工资实施方案，列入其他事业单位实施绩效工资范围的有106个单位，在职823人，70%基础性绩效工资平均每人每月为1822元。
3、岗位设置。我市列入岗位设置管理的事业单位共120个，完成岗位设置方案核准的是120个，完成率100%;完成岗位设置认定的是110个，完成91.6%。
(二)就业培训工作
城镇新增就业人数6809人，完成目标任务的113.5%;再就业135人，完成目标任务的103.8%;解困就业50人，完成目标任务的100%;农村劳动力转移就业人数4160人，完成目标任务的104%;就业资金到位及使用335万元，完成目标任务的197%。其中培训补贴资金支出20.2万元，完成目标任务的101%;城镇登记失业率3.4%，控制在3.5%以内。
(三)社会保险工作
1、企业职工养老保险。参保人数13190人，完成目标任务12830人的102.8%;基金征缴5471万元，完成目标任务5400万元的101.3%。
2、城镇基本医疗保险。参保人数49723人，其中，城镇职工10358人，城镇居民39365人，完成目标任务49000人的101.5%;基金征缴2073.48万元，完成目标任务1900万元的109.1%。
3、城乡居民养老保险。参保人数51786人，完成目标任务35000人的147.96%;征缴基金1723.3万元，其中征缴个人养老保险费274.9万元，基础养老金1134.3万元，三级个人财政缴费补助293.8万元，利息20.3万元，完成目标任务842万元的204.7%，基金滚存结余2100万元。
4、失业保险。参保人数6906人，完成目标任务6700人的103%;征缴基金440.99万元，完成目标任务290万元的152.1%。
5、工伤保险。参保人数10306人，完成目标任务9200人的112%;征缴基金160.56万元，完成目标任务110万元的145.96%。
6、生育保险。参保人数8674人。完成目标任务8600人的100.9%;基金征缴94.12万元，完成目标任务60万元的156.9%。
7、事业单位养老保险。参保人数671人(其中差额拨款单位349人;自收自支事业单位245人;退伍安置人员77人)，离退休人数142人。基金征缴226万元，支出217万元，累计结余674万元。
二、工作措施
(一)扩宽渠道，大力引进和培养人才
1、做好高校毕业生管理服务。一是做好毕业生报到接收。在毕业报到的高峰期，开设专门服务窗口，为毕业生提供报到登记、人事代理、档案托管、出具申报户口证明等全方位贴心服务。二是做好毕业生就业服务。未就业的毕业生报到时，除了填写《报到登记表》，还动员他们填写《求职登记表》和到XX市人力资源网上注册会员。对于同意公开求职信息的毕业生，收集、整理后录入我市人才库，并将求职信息公开到我市人力资源网上，方便求职推荐。通过发短信和打电话等方式，通知就业困难的大中专毕业生参加我市举办的现场招聘会。组织和动员我市未就业大学生参加我市的各个公开招聘考试，动员他们到社区、基层工作。同时，实施电子化管理，保证人才信息服务工作的科学化、规范化。三是为毕业生提供档案管理、人事关系代理等服务。全年共办理245名毕业生报到登记手续，并为104名应、历届毕业生办理人事代理业务，切实解除他们的后顾之忧。此外，我局不断加大人才市场网络建设，建立人才人事档案数据库，对各类人才档案进行分类造册登记，规范人事档案各项管理工作。
2、加强公务员及专业技术人员管理。一是年度考核。对全市行政机关及事业单位3108名科级以下干部职工进行年度考核，对2011年度获得优秀的公务员及参公人员进行嘉奖，对2009年——2011年连续三年获得优秀的公务员及参公人员记三等功一次，事业单位工作人员参照发放奖金。二是人事统计。组织对我市2011年政府系统机关、事业单位在编在职人员进行统计，充分了解我市政府系统工作人员的分布、进出、年龄、学历、专业和任职级别等情况。三是组织培训。对全市2000多名专业技术人员进行培训。同时，在党政行政机关中开展公务员网络培训，参训的公务员及参公人员共800多人。四是信息采集。对全市公务员及参公人员800多人和2000多名专业技术人员的信息进行了采集。五是公务员登记。新登记公务员及参公人员46人。
3、积极开展公开招聘。今年我局共组织开展3次招聘活动，一是招聘教师。为提高我市教育教学质量和教师队伍素质，促进我市教育事业均衡发展，今年4月开始，我市面向社会公开招聘中小学教师77人。目前，新聘用的77名教师已全部到位，正常开展教育教学工作。二是招聘卫生系统和事业单位综合职位工作人员。为充实我市事业单位工作人员，提高公共服务管理能力，从8月开始，我市卫生系统及市征地拆迁办公室等事业单位面向社会公开招聘137人。三是柔性招聘急需紧缺人才。为加快我市试验区建设步伐，结合我市实际，面向全国公开柔性招聘各类急需紧缺人才60名。目前，已完成笔试，下一步将进入面试。
(二)以人为本，深入推进工资制度改革
一是采取分阶段、分系统审批正常晋升工资，我市机关在职人员符合正常调资人数约有892人，人均月增资35元。事业单位在职人员符合正常调资人数约有2429人，人均月增资30元。二是组织开展工资信息录入，规范工资信息管理。全市有136个单位购买软件实行工资软件上报，目前已审核了97个单位。三是组织对我市事业单位津补贴进行清理，并拟定了我市其他事业单位绩效工资实施方案。列入其他事业单位实施绩效工资范围有106个单位，共823人。四是提高临时聘用人员工资待遇。从2012年6月起全市临聘人员888人的工资标准从1338提高到1741.9元，进一步提高了临时聘用人员工作的积极性。五是调整非领导职务和离退休科级人员津补贴，从2012年1月起调整在职非领导职务人员245人每人每月提高161元，离退休139人，每人每月提高145元。六是调整老村官艰苦边远地区津贴，从2012年7月起从80元提高至195元，老村官30人，每人每月提高115元。
(三)与时俱进，全力做好军转服务工作
1、做好军转干部安置工作。今年我市共接收军队转业干部共13人，其中计划安置4人，按本人的意愿，分别安置到市外事办、政法系统、纪委及市国土局;自主择业到我市的军转干部共9名，我们认真做好情况核查报XX市军转办，使他们能按时足额领取自主择业后的工资，并向市政府请示为他们拔付单位负担部分的医疗保险费。
2、做好企业军转干部解困及各项管理服务。按照“属地管理”的原则，我市现有企业军转干部共20人，到目前为止，有3人在岗、16人退休、1人离休。我局一直以解决困难企业军转干部实际问题为重点，全面贯彻落实优抚政策，全力做好企业军转干部的解困及服务工作。积极为企业军转干部解决实际困难，除涉及到企业军转干部的各项解困政策全部兑现外，还把个别人员的实际困难向上一级部门反映。使在岗的3名干部在工作、生活和各项社会保险都得到很好的保障;已退休的16名企业军转干部，每月按时足额领取退休金;离休的1名干部，每月按时足额领取离休金和离休补助。此外，我局每月从解困资金中发给16名企业军转干部(除在岗3人及离休1人)每人575元的生活困难补助，其中14人还享受我市城镇居民低保待遇。重大节假日积极开展走访慰问活动，在今年春节及“八一”建军节期间，我局领导分组逐一走访辖区内困难企业军转干部，向他们发放慰问金及慰问品。由于我们落实政策到位，平时关心他们的生活，解决他们的实际困难。一年来，我市辖区内的困难企业军转干部都没有集体上访现象。
(四)多措并举，大力推进城乡就业
1、扎实开展“就业援助月”活动。今年1月份，开展了以“帮扶到人，岗位到手，政策到位，服务到家”为主题的就业援助月活动，开展咨询日活动1次，走访就业困难家庭15户，发放各种就业扶持政策宣传资料2万多份;落实社会保险补贴29.1万元，享受人数153人;落实公益性岗位补贴58.1万元，人数149人;开发公益性岗位20个，安置就业困难人员10名。
2、深入开展“春风行动”活动。今年1-3月开展了“搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业”为主题的“春风行动”活动开展咨询活动3场，发放春风卡、人力资源市场服务指南、进城务工100问、宣传环保袋等宣传材料5万多份;举办面向农村劳动者的免费招聘会3场，收集岗位信息6000多个，为1500多名进城求职农民提供职业介绍服务，达成就业意向452人。
3、积极开展职业技能培训。重新认定3家定点培训机构，确认培训工种8个，大力开展微型企业创业培训、餐厅服务员、客房服务员、计算机操作员、汽车驾驶员等工种的培训。今年共举办各类培训班32期，培训城乡劳动力1577人，支出培训补贴46.9万元，补贴城乡劳动力971人，完成全年支出培训补贴13万元任务的360%。培训后转移就业1436人，就业率91%。
4、搭建优质公共就业服务平台。一是定期举办现场招聘会, 提供免费就业平台。每月10日在市人力资源市场坚持举办现场招聘会，免费为人力资源供求双方构建就业双向选择平台，对进入招聘的用人单位和求职者一律免收一切费用。全年共举办12期，提供就业岗位3000多个，进场求职541人，达成就业意向321人。二是积极开展《就业失业登记证》年审工作。截止目前，共办理《就业失业登记证》年审251本。据统计，持证人实现就业241人，享受就业扶持政策235人，就业率96%。
(五)扎实基础，努力拓宽社保扩面征缴
1、加大宣传力度。组织人员有针对性地深入企业、村(社区)开展《社会保险法》宣传，发放《社会保险法》宣传本5000多本。让用人单位和广大劳动者熟悉政策、了解政策，认识到参加社会保险的好处，充分调动他们的参保积极性，争取应保尽保。针对那些不愿参保的职工进行说服教育，使他们克服短期行为，正确处理眼前利益和长远利益的关系，主动向单位提出参保要求，积极缴纳养老保险费。
2、实行“五险合一”。按照XX市的统一部署，年内完成全市各区县市“五险合一”社保信息管理系统上线实施工作。一是成立工作领导小组和职能小组，明确各小组工作职责及负责人;二是落实办公场地及办公设备;三是完成了养老、失业、医疗、工伤、生育等五项社会保险数据信息的录入、比对。四是设立了社会保险“五险合一”归集专户。从七月份开始，社保信息管理系统正式上线，目前运行正常。通过“五险合一”，统一缴费基数、统一征缴、统一管理，减少管理成本，提高办事效率，并杜绝了选择性参保问题的发生，提高了参保率。
3、加强稽核认证。为加强养老保险基金管理，及时准确掌握和了解离退休人员的生存状况，防止虚报、冒领养老金现象的发生，我们以“人性化服务”为理念，历时3个月完成了今年的养老金资格认证工作。对一些居住地处偏远、高龄病重、行动不便和长期住院不能亲自到所属事务所认证的离退休人员，采取亲自走访、主动上门登记核实的办法，在认证工作中，共看望重病、高龄、孤寡老人45人，并向他们送去了慰问金及慰问品，受到离退休老人及其亲属的一致好评。针对企业欠缴社会保险费问题，我们多次深入到企业单位对单位参保缴费情况进行稽核，对少报瞒报社会保险费的企业单位要求限期整改，对欠费比较严重的单位，区分情况，依法追缴。
4、加强基金管理。进一步完善基金内控制度建设，严格执行社保基金财务政策，实行收支两条线，自觉接受纪检、财政、审计及上级业务部门的监督检查，确保基金运行安全和养老金足额按时发放。目前，七大保险中除城乡居民社会养老保险和事业单位养老保险外，其他五大险种均已实现自治区级或XX市级统筹，所征收的基金按月及时上缴上级专户。
5、及时足额支付各种社保待遇。我市全年医疗保险基金支出1740.01万元，2519人受益;工伤保险基金支出109.21万元, 18人受益;生育保险基金支出54.49万元，115人受益;企业职工基本养老保险离退休人员2204人，养老金总支出3364万元;城乡居民社会养老保险发放60周岁及以上养老保险待遇人数为12753人，发放养老金1144.74万元;领取失业金人员212人，共支付失业保险金109.21万元。此外，今年5月份，我们对全市1899名企业退休人员的养老金进行了调整，并于5月25日前将调整增资部分发放到退休人员手中。通过调整，我市企业退休人员月人均养老金水平由去年的1190.02元增加到1378.92元，月人均增加养老金188.90元。
6、努力做好民办教师、代课人员的参保缴费工作。2011年，全市已有356名原民办教师、代课人员到我局办理了参保补缴登记手续，其中办理了企业职工养老保险缴费人数为286人。今年，我们一方面继续做好已经办理参保补缴登记人员的养老保险的征缴工作，另一方面继续加大对未办理参保补缴登记手续人员的政策解释工作，确保符合补缴政策的人员应保尽保。截至目前，已有309名原民办教师、代课人员按规定缴纳了养老保险费，其中58人已经申领了基本养老金。
(六)发挥职能，进一步构建和谐劳动关系
1、开展农民工工资支付检查行动。2011年11月18日至2012年1月13日，我局联合住建、公安、总工会等相关部门组成的联合检查组，对我市使用农民工较多的企业开展了农民工工资支付检查行动，共检查了建筑施工企业34户，涉及农民工人数3056人，处理了3件拖欠农民工工资的投诉案件，共追发农民工工资待遇182.5万元，涉及建筑施工单位3户，涉及农民工人数82人。由于我市的人社、住建、公安、总工会等相关职能部门，能够结合实际情况把农民工工作提前做好做实，在检查中做到及早发现问题，及早把问题化解在基层，在今年的元旦、春节期间，我市基本实现无拖欠农民工工资案件的投诉，从而进一步确保我市在两节期间社会的稳定。
2、开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。今年3月份，组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，截止3月30日，共检查2户职业中介机构和10户用人单位。
3、开展农民工劳动合同签订“春暖行动”。从3月28日开始，开展农民工劳动合同签订“春暖行动”，到5月15日，共检查了20户用人单位，涉及劳动者人数1860人。督促用人单位补签劳动合同1420份，涉及农民工人数710人;处理拖欠农民工工资案件3件，共追发农民工工资14.32万元，涉及农民工人数84人。
4、开展劳动用工及社会保险专项执法检查。从6月20日开始，开展劳动用工及社会保险专项执法检查工作，到7月30日止，共检查了55户用人单位，涉及劳动者人数1500人，共发放了宣传资料600份，督促 10户用人单位到我局办理补签劳动合同的相关手续，共涉及人数 360人。共处理2件拖欠农民工工资案件，涉及金额40万，涉及人数56人。
此外，截至目前，我局劳动保障监察部门共受理工伤认定申请16件，已作出认定16件，作出不予认定1件;办理劳动用工备案136件，涉及用人单位136户，涉及劳动者人数975人。办理、核退农民工工资保证金17件，涉及金额260万元，涉及单位17户。受理劳动争议仲裁案件4件，裁决4件，涉及用人单位4户，涉及劳动者人数4人;案外调解劳动争议9件，涉及用人单位9户，涉及劳动者人数9人，涉及金额40万元。通过接受举报、投诉等方式，联合市住建局等相关职能部门，处理16件拖欠农民工工资的案件，共涉及用人单位16户，共追发农民工工资241.18万元，涉及农民工人数385人
三、存在问题
1、就业难和招工难现象并存。因多数私营企业工作时间长、工作环境差、不签订劳动合同、不参加社会保险、工资水平低、待遇差等原因，许多求职者宁愿选择失业，也不愿意到这些企业就业，造成就业难和招工难现象并存。
2、创业难。因目前小额担保贷款需要公务员提供担保，对找不到担保人的创业者，根本贷不到钱来创业，影响部分大中专毕业生融资创业或扩大经营规模;服务行业用工流动性大，私营企业主及员工参保意识不强，部分企业长期拖欠养老保险费。
3、人社系统人员编制少，业务量大而繁重。
4、业务经费少，制约城乡居民社保事业健康发展。
四、下一步工作打算
1、加强人才的引进工作。通过人才小高地建设，力争在我市医疗卫生、教育等方面的人才培育引进工作取得实质性的突破;做好柔性人才的招聘引进，为我市开发开放提供源源不断的智力支持。
2、抓好全市科级以下干部职工的年度考核。严格按照《公*员法》、《事业单位工作人员管理条例》等有关法律法规抓好干部职工的教育管理和调配吸纳工作。
3、加强社会保险经办能力建设。逐步提高服务和管理水平，进一步扩大基本医疗、养老保险覆盖面。
4、加强定点医疗机构的管理。逐步建立基本医疗保险对医疗服务的监督评价体系，形成对定点医疗机构有效的激励约束机制。
5、做好被征地农民就业援助工作。通过深入调查，建立就业困难被征地农民台帐，提供职业介绍、推荐工作服务和开发公益性岗位优先安置就业，多渠道推荐被征地农民就业。
6、全力做好“五险合一”社保信息管理系统整体上线工作。主动加强部门之间协调沟通，使“五险合一”工作尽快走上正轨。
7、扎实开展就业服务活动。通过开展再就业援助月、春风行动、高校毕业生援助月等就业专项活动，认定大学生见习基地，鼓励企业吸纳大学生就业，落实见习补贴。
8、解决企业用工问题。上下联动，积极推进、稳步实施《越南籍自然人在XX市就业管理暂行办法》，解决企业用工紧张问题。
9、加大对困难群体的就业帮扶工作。通过勤走访，多沟通的工作方式，向困难群体送岗位、送政策、送服务，做好特殊群体就业扶持工作。会同残联、妇联、工会等有关部门建立扶持特殊群体就业创业的长效工作机制，通过联动配合、创新帮扶方式、加大激励力度等举措，共同做好残疾人、妇女、困难企业职工及其子女等特殊群体的就业工作。
10、加强劳动保障监察“两网化”和仲裁院的实体化建设。不断夯实劳动保障监察与仲裁的基础工作，使我市的监察与仲裁工作更上一个台阶。
11、深化人力资源市场信息化网络建设。建立全市人力资源库和岗位信息发布平台，把网路延伸到村社区，实现资源共享和就业服务全程信息化。
关于人力资源和社会保障局工作总结2
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，高坝洲镇党委、政府以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神为主线，扎实开展党的群众路线教育实践活动，大力培育和弘扬社会主义核心价值观。全镇干部群众紧紧围绕争创全省百强乡镇目标，用“四镇三化”理念统揽经济社会发展全局。目前，全镇呈现出工业快速发展、农业生态高效、社会和谐稳定、人民安居乐业的良好局面。
一、重项目、抓配套，镇域经济提质增效
今年，我镇扎实推进招商引资、项目建设“一号工程”，形成了以专班区域负责制为统领的村建专班抓征地、镇建专班抓拆迁、部门服务抓配套的“1+3”工作机制，有力促进了沿江工业、后山旅游业和重点基础设施建设。
（一）招商引资深入推进。受经济下行压力影响，今年招商引资难度增大。为此，我镇通过开展以商招商、外出招商、商会招商等形式多样的招商引资活动，为全镇经济发展引入了一批新鲜血液。截至目前，新签约项目5个，分别是楚生园医药消毒剂项目、谷楠山庄项目、五金机电城项目、特警训练基地项目和宋山生态观光园项目；新开工项目6个，分别是388厂江南工业园三期、宜都机电、楚生园医药消毒剂项目、天人果汁项目、谷楠庄园项目和宋山生态观光园项目；新投产项目3个，即388厂江南工业园二期年产2亿元石油机械设备项目、宜都机电和珩磨设备。
（二）项目建设全面提速。以专班区域负责制为统领，我镇不断加大项目建设工作力度，全镇主要项目推进较快。截至目前，岳宜高速红线内834.53亩征地、90户房屋拆迁和新服务区148亩征地全部完成，高坝洲段已全线贯通，预计年内可完成路基工程；388厂江南工业园二期应征地220亩、拆迁51户，现已完成征地218亩、拆迁49户；江辉重工应征地235.49亩、拆迁56户，现已签订征地协议216亩、拆迁协议33户；天人果汁项目应征地150亩、拆迁63户，现已完成征地123亩、签订房屋拆迁协议45户；青林古镇核心区域370亩土地征收协议已基本签订完毕；特警训练基地533亩征地工作已正式启动，目前正在进行土地丈量。此外污水处理厂项目、110kv变电站项目、集镇天然气配套项目、中心幼儿园项目正在加快建设。
（三）配套服务加快跟进。一是加快建设中坪安置小区。目前，一期11-13号楼已建成交房；二期14-17号楼已完成立项，即将启动建设。二是积极推进江辉重工、天人果汁、皓光居民小区建设进度。目前岳宜高速居民点建设已完成，江辉重工和天人果汁居民点正在建设中。三是协调天然气管道铺设。加大同天然气公司、村、农户协调力度，在集镇开通天然气的基础上向曾家岗村延伸，目前曾家岗村天然气管道铺设及入户安装工作已完成。
二、重生态、促增效，农业农村全面发展
（一）大力推进村庄绿化美化。以第四轮“三万”活动为契机，全镇共绿化植树3万株，总投资30多万元，投入劳力4000余人次，鼓励引导农户自筹资金栽植名贵树种15000株；围绕森林资源管理、天保二期工程、退耕还林等重点工程，全镇完成新造林1830亩、义务植树8.5万株，巩固退耕还林437亩、荒山造林500亩。
（二）稳步推进柑橘产业发展。按照“十个一”技术标准，高规格建设19个精品果园，其中市级精品果园2个，占地44亩；镇级精品果园4个，占地580亩；村级精品果园13个，占地830亩，今年精品园平均亩产达到3540公斤，精品果率超过68%。围绕农产品质量安全，我镇建立标准化示范点20个，开展农安培训26场3800人次，发放农业标准化生产技术资料5期共24000份，配备农安检测设备20台，分26次对214个样本进行了例行农安检查。
（三）规范扎实开展动物防疫。在对全镇12名村级防疫员进行专题培训的基础上，重点围绕“两瘟四疫”推进动物春秋“两防”，实现了防疫密度100%、畜禽标识率100%、栏圈消毒面100%的“三个百分百”工作目标。
三、重服务、惠民生，社会事业稳步推进
（一）加快乡村建设打造宜居环境。一是加强镇村环卫管理。今年共投资约50万元，将集镇环境卫生承包给环卫服务中心，明确道路清扫、垃圾清运、绿化养护、垃圾中转站管护责任。出台村级公路养护及重点路段环境卫生“是奖非扣”方案，对190.2公里村镇公路进行养护，其中重点养护路段40.2公里。二是加强农村道路基础设施建设。以加强程序、质量、进度管理为重点，做好9.7公里农村公路硬化，目前部分村公路硬化已经结束。三是加大道路维修协调力度。为改善集镇环境、方便群众出行，上半年我镇协调市交运局对集镇道路进行了填补；下半年，在相关部门的支持下，我镇启动了后高路至石场坡破损路段修复工程，确保了白鸭垴、天平山两村村民柑橘运输畅通。四是深入推进农村道路交通安全。今年，我镇进一步健全“一镇一领导”、“一村一专班”、“一组一专员”工作机制，做到有办公地点、有基础台账、有会议记录、有专项工作通报、有专项工作考核记录，通过常态化检查督办，大力保障农村道路交通安全。
（二）稳步推进政务服务权限下放。以镇便民服务大厅、财政所、派出所、食药所为平台，设置14个便民服务窗口，统筹办理市级下放到乡镇的27项审批事项和64项服务事项，做到办公设施配备到位、网络光纤接入到位、窗口人员培训到位，同时，建立健全21项工作制度，规范14种办事表格，做到便民服务有章可循，有规可依。
（三）全面落实各项惠民便民政策。一是加大低收入家庭救助保障力度。今年，我镇共发放冬令生活救助资金189户589人80000元；发放春节慰问金113户60000元；发放冬春生活救助资金230户740人90000元；发放春荒生活救助资金194户640人80000元。截至10月底，共落实镇级临时救助126户77100元，市级临时救助61户114200元；共落实大病救助413人687336元。二是加大优抚对象服务保障力度。为8名优抚对象伤残军人和2名烈士子女进行登记换证。以“优抚之家”建设为契机，建立7册210人的重点优抚对象分类档案，选聘13名优抚联络员和12名优抚对象联络员负责基层优抚工作。三是计生便民工作成效显著。截至目前，我镇符合政策生育率为98.07%，达到了全市综合性控制标准；出生人口性别比为107.2，处于全市较低水平；全年为5252名已婚育龄妇女采取了综合避孕节育措施，为4374名已婚育龄妇女提供了免费生殖健康服务；为124对符合生育条件的夫妇办理了免费孕前优生检查；为98户独生子女家庭申报大病救助资金15.9万元。
关于人力资源和社会保障局工作总结3
20XX年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是实施“十二五”规划承上启下的关键一年。局党委坚持以党的十八大精神为引领，全面贯彻落实党的十八大、市第十次*代会和区四次*代会以来历次重要会议精神，紧紧围绕区委中心工作，聚焦创新驱动、转型发展、稳中求进、服务民生发展大局，以提高党建工作科学化水平为主线，扎实推进思想、组织、制度、纪检、群团建设，切实转变党员干部工作作风，增强党员干部创新活力，为全局工作的科学发展提供坚实的保障。
一、思想建设方面
(一)深入开展十八大精神学习系列活动，进一步统一全局党员思想认识。按照区委部署，以干部职工理想信念教育为重点，系统开展党的十八大、十八届三中全会精神，十届市委三次、四次全会精神，四届区委五次、六次全会精神等一系列学习活动。下发《十八大精神辅导报告》、《新党章》、《朱镕基上海谈话实录》等学习资料，组织党员干部认真研读十八大文件、党章、习*平同志一系列讲话重要精神，引导党员干部自觉围绕坚持和发展中国特色社会主义这条主线，坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。局领导干部积极参加区委“两部一校”专题学习等活动，把学习贯彻十八大精神与贯彻市委十次全会、区第四次*代会以来一系列决策部署结合起来，进一步统一发展思路，坚定发展信心，提升发展动能，把全部精力集中到“三个金山”建设上来。
(二)坚持发挥党委中心组学习引领作用，进一步强化学习型党组织建设。一是学习内容更务实。以开放型学习理念为引领，从以往固化型的学习规划方式转变为灵活的学习模式，紧密围绕中央、市委、区委最新精神，联系基层党建工作实际和业务发展需要，每月确定学习重点，通过专人主讲、集体讨论，引导中心组成员第一时间深刻领会上级重要精神。二是学习方式有层级。积极探索中心组学习扩大会议模式，将局副调研员、局团委书记以及相关科室、事业单位主要负责人纳入学习范围，扩大学习覆盖面。中心组学习结束后，第一时间将重要精神下发到局属党支部，由班子成员分别到对口联系党支部进行主讲，通过支部“三会一课”加强对党员教育，提升学习效能。三是学习活动有实效。引导党员干部认真总结学习体会，结合实际形成学习心得，切实将十八大精神内化于心、外化于行，形成指导实践的科学指针。局党政班子成员结合分管工作，全部递交了十八大精神学习体会，局科级后备干部递交学习体会27篇，党员干部撰写政风行风建设论文14篇、党风廉政论文9篇，我局连续两年调研材料获区思研会三等奖。
(三)积极创新拓展学习形式，努力营造良好学习氛围。一是组织派出学习。积极创造条件，组织各级干部参加市、区各类培训。全年参加各类领导干部培训的副处级干部12人次，参加区中青班、小青班培训的干部各1名，参加局科级后备干部培训的干部26名，还有26人次参加了宣传、组织、工会、妇联等条线组织的各类培训。二是组织网上学习。组织51名干部参加“XX市干部在线学习”，开辟网络学习平台，开设业务知识、党务知识、作风建设、廉政建设、问责制度等学习专窗，全区人社系统653名干部职工参加学习。三是提升学习积极性。组织干部参加十八大精神、新党章、反邪教、依法行政等专题学习考试，并将学习成效纳入基层党建考核内容，增强党员干部学习的主动性、积极性。
二、组织建设方面
(一)以群众公认为目标，有序完成支部改选。一是精心筹划。根据《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》以及市委、区委有关文件精神，结合局属各支部干部队伍建设和党员结构情况，认真思考强化支部班子建设思路，从有利于强化基层党建、加快干部培养的角度出发，制定局《关于在局部分党支部换届选举中实行“公推直选”的实施意见》，合理规定支部班子结构，细化工作流程，为支部换届改选工作做好制度准备。二是认真指导。按照“公推直选”工作要求，制定了各支部换届选举工作流程和各类文件模板，通过组织党支部书记例会，个别访谈等形式，指导支部在换届工作中准确把握每个工作环节，规范推进换届工作。三是严肃纪律。按照规定，规范换届纪律要求，完善纪律监督程序，做好换届过程中党员的思想工作，引导党员正确对待换届工作中的进退留转。四是完善支部班子建设。经过换届选举，6个局属党支部共产生21名支部委员，10名为新进人员。其中，年龄最小的25岁，最大的54 岁，35岁以下青年干部9名，大学及以上学历19名，局属支部班子基本按要求配齐配足。
(二)以服务民生为前提，稳妥推进机构改革。为进一步理顺管理关系，夯实服务民生工作基础，改进和完善机关、事业单位管理和运行机制，最大限度发挥单位整体效能，在全面领会上级文件精神，充分听取基层意见的基础上，细致稳妥地推进局机关内设科室调整和局属事业单位撤并，进一步调整局属事业单位人员结构，有效整合局机关和局属事业单位职能，全局工作职能得到进一步优化。局机关中，1个内设科室进行更名，4个内设科室职能进行了调整。局属事业单位精简到 7家，3家事业单位调整了内设机构和领导职数设置，4家事业单位调整了人员编制。
(三)以德才兼备为标准，加快干部队伍建设。一是加强局科级后备干部队伍建设。组织局科级后备干部培训班，重点开展建设中国特色社会主义理论、党风廉政知识、群众工作方法、领导艺术、青年干部成长等专题培训，引导局科级后备干部端正心态、确定目标、开拓视野、转变作风、积极进取，26名局科级后备干部参加了培训。二是加大科级干部选拔任用力度。深入贯彻全国组织会议精神，科学运用各种方式，将群众公认、业绩突出、德才兼备的干部选拔到适合的岗位上。全年提拔科级领导干部8名，其中正科级4名，副科级4名，通过民主推荐方式选拔4名，竞争上岗方式选拔4名;晋升非领导职务4名;15名科级领导干部进行了轮岗交流。干部队伍结构更合理，层次更清晰。三是加强干部推荐力度。1名干部被选拔到事业副处级领导岗位，1名科级干部继续到非公企业挂职锻炼，1名科级干部参加区委巡查组工作。
(四)以组织工作为抓手，发挥战斗堡垒作用。一是坚持运用群众工作的理念和方法化解信访矛盾。将群众工作与服务基层工作相结合，与创新社会管理相结合、与信访维稳工作相结合，全年受理各项信访件2265件，信访办结率100%，网上信访公开回复率100%。二是认真办好各类意见提案办理工作。全年办理党代表书面意见9件、人大代表书面意见13件、政协委员提案22件，办理满意率100%。认真做好人大代表书面意见跟踪办理工作，2012年以来办理为 “正在解决”、“计划解决”、“留作参考”的书面意见中，46.15%得到落实。三是认真开好民主生活会。对2012年收集到的12件群众意见予以认真研究，确保群众意见得到全部落实。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，以“反对‘X风’、服务群众”为重点，认真召开 20XX年民主生活会，展开深刻的批评与自我批评，制定整改措施，明确责任对象、具体要求和时间节点。四是继续深化党务公开工作。按照“立足实际，注重实效”原则，坚持规范化、统一化、标准化、制度化，推动各级党组织深化党务公开工作。按照各级党组织建设实际情况，实时调整党务公开栏内容。对局党务公开网站进行更新升级，除了及时发布制度建设、组织建设、作风建设等各项工作内容以外，发布各类活动简讯39篇，让党员干部及时了解党委工作动态。五是规范实施党员发展工作。认真贯彻落实党的十八大精神以及中央关于加强新形势下党员发展和管理工作的要求，通过实施“入党答辩制”，进一步提升党员发展过程中的民主化、透明度和公开性，提高发展党员质量。全年选派2名入党积极分子到区委党校参加培训，4名同志通过入党答辩，发展党员4名。
三、作风建设方面
(一)强化制度建设。一是完善制度。从提升工作科学化水平角度出发，进一步健全和完善各项制度，全年共建立、健全、完善有关基层党建、党风廉政建设、作风建设、组织人事、问责工作、统战工作、团建工作等方面制度14项，形成覆盖党建工作全方位的制度架构，实现以制度管人、管事的氛围，努力将党委各项工作纳入制度架构。二是完善流程。将党员发展、干部选拔等各项工作流程进行规范化设计，形成各项文件模板，便于各支部使用执行。每项具体工作在开展之前都形成计划，细化为项目推进表，明确责任、时间节点。三是强化执行。重视制度的贯彻执行，引导支部开展自查，定期开展对各项制度贯彻落实情况的督查，通过制度执行推动工作开展。
(二)落实问责机制。一是建立考核机制。制定《XX区人力资源和社会保障局工作人员有错与无为行为问责工作考核办法》，将全年问责工作细化为问责基础工作、问责推进工作和问责工作成效三项内容，细化为十项考核指标，不断强化宣传教育机制、主动发现机制、工作预警机制、有诉必应机制等四项机制建设，推进全局工作持续有效发展。二是加强工作指导。针对局机关各科室和局属事业单位问责工作推进情况专项检查中发现的问题形成专报，就进一步做好全局问责工作提出了端正思想认识、改进方法机制、落实工作要求、推进工作常态化等意见，促进问责工作健康发展。三是强化工作落实。紧密结合业务工作，对作风不扎实、办事不用心、工作不主动、服务不到位等问题进行严格管理，有效发挥问责工作的教育和督促作用。今年我局监察室收到2件有关政风行风的反映，局问责办第一时间启动程序，核实情况，确定2起投诉均为无责投诉后，将有关情况书面反馈投诉人，投诉人表示满意。
(三)转变工作作风。一是全面贯彻落实中央八项规定。制定我局《关于改进工作作风、密切联系群众的规定》，从八个方面制定了二十项规定。开展自查自纠，从转变会风、整顿文风、精简招待风着手，及时将转作风的各项要求落到实处。二是深入推进“双百结对”工作。以转作风、强责任、做实事、解民忧为主题，组织局属6个党支部与村级党组织开展新一轮“双百结对”活动，在全面落实“六个一”规定动作的同时，引导各支部立足实际，开展各具特色的自选动作，进一步推进青年干部下基层。全年开展结对共建活动14次，送上慰问金14.55万元。三是扎实开展建功立业主题实践活动。深入贯彻区委、区政府关于凝神聚气实现金山跨越式发展的工作要求，引导全局聚焦各项工作目标，投身“集中精力抓落实、心无旁骛求发展─加快推进‘三个金山’建设”建功立业主题实践活动，认真总结活动经验，树立先进典型，开展经验交流和宣传表彰活动，发挥先进典型示范引领作用。局属两家单位被评为我区“2012年XX区建功立业主题实践活动先进单位”，涌现出局级先进党支部3个、先进单位3家、先进共产党员6名、先进个人6名。四是强化各项工作督办落实。按照项目化推进要求，制定局各项重点工作方案，做到计划周详、节点明确、责任到人，形成任务分解表。两办根据任务分解表，加强对重点工作督办，确保工作落实到位。
(四)提升服务效能。一是完善服务制度。把政风行风建设与贯彻落实基层党建工作责任制、党风廉政建设责任制、精神文明建设和XX市第二轮文明城区创建目标任务等有机结合起来，完善窗口服务值班长制度，扩大值班长范围，进一步形成人人参与，做好服务的氛围。二是强化服务举措。积极落实“首问责任制”，运用“制度加科技”手段推进政风行风建设，形成信访、举报、网络、市民热线一门式受理、一口答复，全年网络平台、市民热线共受理咨询举报97件，答复率 100%。三是做到阳光公开。加大对窗口服务工作巡察力度，形成政风行风工作专报，及时整改问题。完善党务政务公开栏、公开服务承诺，增进与群众的互动交流，不断提高群众对人社工作的知晓率和满意度。局政风行风社会化测评连续四年在全区综合管理类部门中名列第一。
四、党风廉政建设方面
(一)落实“一岗双责”要求。一是坚持制度落实。坚持党委统一领导，党委书记负总责，纪检监察组织协调，局属各党支部各负其责的领导体制和工作机制。局党委与各支部签订了《党风廉政建设责任书》，与局机关科室负责人和局属事业单位班子成员签订了《党员领导干部廉洁从政承诺书》。二是完善廉政考核方式。将党风廉政考核项目细化为29个考核项目，通过一听汇报、二看资料、三座谈、四对照的方式，实现教育、制度、监督、改革、纠风、惩处等各项工作与考核工作有机结合，增强考核工作实效。三是自觉落实厉行节约相关要求。大力精简会议，自觉抵制公款宴请，取消公款旅游，杜绝顶风违纪行为发生，全年未发现有违反 “厉行勤俭节约、制止奢侈浪费”要求的现象。
(二)深化廉政文化教育。一是开展全局性党风廉政教育。坚持反腐倡廉必须常抓不懈，拒腐防变必须警钟长鸣，围绕保持和维护党的先进性和纯洁性主线，以为民务实清廉为目标，结合转变作风、服务群众要求，开展全局性党风廉政教育2次，增强全局干部职工廉政意识。二是深化廉政风险教育。组织干部职工参观XX市廉政教育基地、区禁毒展，观看廉政话剧《保卫理想》、禁毒话剧《与死神共舞》，教育和引导干部职工模范践行社会公德、职业道德、个人品德和家庭美德，增强抵御腐败风险能力。三是加强廉政谈话教育。对8名新提拔干部进行了廉政谈话教育;在3名公务员退休前进行了离职廉政谈话。局领导在部署重大工作任务的同时，要求工作人员在增强责任心，保质保量完成工作目标的前提下，更要做好廉政防控工作，防止项目上马、干部落马。
(三)推进廉政风险防控机制建设。一是加强惩防体系建设。开展《规范公务员离职后从业行为》和《建立预防化解“双欠”矛盾的联动机制》等两个惩防体系建设项目，相关职能部门结合实际，突出重点，完善标准，健全措施，在服务民生促和谐、强化管理促廉洁等方面做出成效。二是完善廉政风险防控预警机制。根据我局《关于开展廉政风险预警防控机制建设的实施意见》和《工作实施计划》，进一步深化廉政风险预警防控机制建设，对全局182个岗位进行风险点排查，排查出一级风险点17个、二级风险点64个、三级风险点123个，制定相应防控措施111条。
