美容院最新减肥顾客回访话术

　　美容院最新减肥顾客回访话术

　　开场白：

　　您好，是XX姐吗？我是您的私人美体顾问，XX脂肪管理中心的。上次您打过电话，但是没来店看看，以后您有减肥瘦身方面的问题，可以直接找我，我叫XX。(顾客寒暄)

　　是这样的，因为您打过电话，就是我们XX脂肪管理尊贵的嘉宾了。我想问问您对XX脂肪管理的印象怎么样啊？(顾客回答，还行或者不是很了解)

　　还行：那您怎么没来店里看看啊？最近减肥的顾客挺多的，您可以来店里看看顾客实际的减肥效果啊。我帮您约个时间吧？您看您上次没来，这次总要找点时间来看看吧。

　　不了解：我知道您比较忙，电话里说的不是很明白，您什么时间有空呢？到店里了解一下，什么问题都解决了。我们店里的顾客减肥效果都挺好的！(结合原有的咨询话术)

　　拒绝理由，嫌贵

　　话术1、我们价位从一千多到三千多不等，是根据您的体质情况来制定您的减肥疗程，并不是贵的就适合您。另外减肥效果，花一次钱，杜绝您的反弹，这样算下来是不是您就觉得不贵了？

　　话术2、姐，最好的省钱方法就是一次成功，您想想您反复减肥，都没有成功是因为什么呢？就是因为您前期选择的减肥方法不对，只有选择对了，才是真正的省钱。

　　话术3、市场上有许多减肥机构价格低，一百块钱减几斤的都有，但是环境很差，减肥效果也并不好，这点我想您也很清楚。您觉得选择这样的减肥方法适合您吗？

　　话术4、您在咨询我们之前肯定也咨询过其他的减肥机构，您觉得健康重要呢，还是您花的这点减肥的钱重要啊(略带开玩笑的口气)

　　话术5、阿姨，您想不想赚钱呢？(您身体好了，是不是可以多拿几年国家的退休金呢？)

　　话术6、姐，您想不想减肥呢？(想的话就来店里看看吧，我们有很多的顾客都在减，您可以当面交流一下，看看是不是我所说效果很好。)

　　话术7、您确定价格是您唯一关注的？难道它比效果带给您的价值更重要？

　　话术8、(装做不理解的心情)姐，您怎么会这么想呢？XX脂肪管理重在管理脂肪，并不是单一减肥那么简单。因为减肥很容易，控制反弹、控制脂肪很难。

　　话术9、姐，如果我给您配上最优惠的政策呢，您还嫌贵吗？我们现在正在做活动呢，您可以到店里试做一下，和店里减肥的顾客聊聊，我说的再好，不如您自己亲眼看到啊。

　　话术10、您愿意多花点钱买高品质的呢，还是愿意少花点钱买效果得不到保证的呢？姐，XX脂肪管理不是要瘦，是要健康的瘦下来，让你的脂肪都乖乖的听话。

　　话术11、我太理解您现在的想法了，在没接触XX脂肪管理中心之前，我这有个姐姐也是这样想的，可是您知道她现在都给我们介绍了3个顾客了，就是因为减肥的效果好，不反弹。

　　话术12、您到店检查之后，我可以申请多送您几次减肥，让你多减几斤，我给您预约时间，今天早上？还是下午？

　　拒绝理由，再考虑一下

　　话术1、姐姐，没有比健康更重要的事情了。肥胖的人最容易得各种的疾病，因为脏腑器官的负荷太大了。这样吧，我给您约一个时间，毕竟愿不愿意在XX脂肪管理中心减重是您说了算的。

　　话术2、姐姐，您认真考虑吧，就像您买衣服一样，您没有亲自试穿，我想您很难决定哪件衣服适合您，如果您觉得可以的话，我什么时间跟您预约一下比较合适呢？亲自感受一下，再做决定。

　　话术3、这样吧，您再考虑一下，毕竟您是想减肥的，我相信您会在考虑之后选择我们XX脂肪管理中心，欢迎您的到来，我会给您预约好时间，给您找一个最好的技师来帮您减下来，您看我明天给您电话再预约一下好吗？

　　拒绝理由，效果？

　　话术1、效果啊！这点您可以完全放心。XX脂肪管理中心拥有完善的减肥经验，什么样的体质都减过，我们是专门针对反复减肥失败的。

　　话术2、您说到效果啊。那真的要到店里来参观一下了。在店里您会看到真实的效果，和我们的顾客面对面的交流，让她们说说自己的减肥效果。

　　话术3、您担心效果？呵呵，说实话，很多的顾客是觉得我们的效果好，才来的。效果不好，城市这么小，大家早都知道了。再说效果不好的话，我敢给您打电话吗？

　　短信话术模板

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