08：标准程序

标准程序常由制造团队制定，用以定义作业规范。其他种类的标准也可能会连带制定一些标准程序要求，但也可能只由制造部门单独负责标准程序的制定工作。例如：

•标准的在制品

•看板规则和相关参数（存货水平、卡片数量等）

•材料在作业区的流经路线

•定义“5S”的相关规定

•生产结果布告栏

•给颜色编号

这些标准程序应该在工作区明显可见，使它们易于理解而无需记载于标准工作文件中。例如看板卡片上的信息内容还应该定义标准；同理，各作业步骤之间的规定也应该在工作区明显可见。要强调的一点是，这些项目可能随着流程的改进而经常变化，因此，若试图把这些标准记载下来，将会造成文书作业的混乱多变，因为每当流程改进而造成工作区的变动时，就必须更新这些文件。因此，你必须推出一个视觉系统来传达这些标准，并是其一目了然。

我们可以更放大来看，这类标准不应该仅仅是制造团队制定，因为他从某种程度上就被狭隘的认为精益就是制造的事情，事实上各个部门包括研发，销售都应该引入这样的思想制定这类性质的标准，比如销售多少金额是目标，但是如何达到这个金额，我们应该能够找到一些通用的方法。比如是直销，还是代理商分别采用 什么样的流程策略。这都应该归入到这类的标准当中去。