無非13/15 活用经验数字 《说服别人只要三步》
無非13/15 活用经验数字 《说服别人只要三步》
【R阅读原文片段】
虽然想在言谈中加入数字来提高说服力,无奈手头没有详细的数据,如果从头开始调查的话可能要花大量的时间…
这种情况下该怎么办呢?推荐你一个好方法:将自己的经验数字化。
“我目前接待的客户中,近九成的人会选择用这个课程。”
“虽然没有精确的数据,但我感觉至少有60%的人会选择带扶手的椅子。
根据自己的经验提供大概的数据就可以了,没必要刻意讲一些详细的数据。有时当对方向你咨询“哪一种产品卖得更好呢”,这种时候不要敷衍别人说“呃,准确的数据我也不太清楚呢”,或者“这个,不同的月份销量可能也不一样”,等等,而应该尝试以这样的立场和方式回答:
“准确的数据暂时还不知道,不过在我销售的产品中,蓝色这一款大约占了70%的销量。”
【I用自己的语言重述知识】
想用数字来提高说服力时,若没有详细数据怎么办?
建议你用:经验预估数。这种方法应避免的误区有:
1. 刻意详细说;2.将就随便说。
【A1过去的相关经验】
前天我闺蜜发微信问我:“你网店哪款面霜卖的最火呢?”我说:“好像每款销量也都差不多,不同年龄阶段买的也不同。”结果她回了句:“哦,那我去小红书了解下吧!”(反思)现在想来,我就是太敷衍了,没有活用经验数字。如果我能这样说:“虽然我还没有做过具体统计,但我感觉最近至少有80%的人选择了这款怡思丁的面霜。”也许这样才能真正的帮到她。
【A2(将来如何应用)】
目标:推荐一套布艺沙发给我的客户
行动:下周三客户约了我跟她一起去挑选沙发,这几天她一直纠结是选择皮革沙发还是布艺沙发、举棋不定。我会借鉴活用经验数字法这样说:“虽然我没有统计过具体的数字,但我接触的这么多客户以来,有80%的客户都会选择布艺沙发,而且买了皮革沙发的客户,90%以上都会后悔又换回布艺。”