画廊的RIA训练营作业13/15（第二次提交）

自由选题拆页三 《非暴力沟通》
【R阅读原文片段】

当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

修改：
提出具体的请求

首先，清楚地告诉对方，我们需要他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们具体想要什么。而且，这样的请求还容易引起别人的反感。

在一次研讨班中，一位女士谈到：“我请先生少花一些时间在工作上。三个星期后，他和我说，他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望丈夫花太多的时间在工作上，但没有说清楚她想要什么。于是，我们 鼓励她直接说出愿望，她想了想，说到：“我希望他每周至少有一个晚上在家陪我喝孩子。”

【I用自己的语言重述知识】

当他人遭遇不幸时，需要的不是我们安慰或者建议，也不需要我们表达态度和感受。他们需要的是我们全心全意的倾听，放下我们的想法和判断去体会他们，对他们的理解和接纳。

新：
我们在提出请求时要使用肯定句，不要使用否定句。否定句没有明确表明我们想要什么，容易给对方造成困惑甚至反感。

【A1过去的相关经验】

过去每当听到朋友或者亲人正遭遇不幸，我总是急于去安慰他们以表达我的关心和支持，有时还会向他们提出建议，甚至在对方表示不接受建议后还埋怨对方说“这完全是为了你好，你不这么做怎么对得起那么多关心支持你的人。”

（反思）我们总是从自己的角度出发，认为我们的关心、态度和建议都是可以改善不幸之人的心态，可以让他们重新振作起来面对生活。重来没有意识到不幸之人只是想让我们去理解和接纳他们，他们并不需要我们廉价的关心和建议。

新：
以前和朋友合住，朋友每天下班后都去网吧玩游戏，而且工资基本都花在游戏上了，每到月底都会找我借钱才能度日。我想让他能节制点存些钱，不至于每个月底都找我借钱，我就天天和他说“不要去玩游戏了，玩游戏那么浪费时间，又收获不了什么。”
这样说了差不多一个月他果然不去玩游戏了，只是他却迷上了钓鱼，买的渔具还都是很贵的那种，之后的每月月底还是得找我借钱才能度日... ...

（反思）我当时应该准确的说出我想要的是什么，而不是只说不想要什么。只说不想要什么他就误会了我只是觉得游戏不好玩才让他不玩的，他不会想到是我不想借钱给他才让他不玩的。

【A2（将来如何应用）】

目标：今后，不对遭遇不幸的朋友亲人表达过度的关心，只有对方需要我的建议时再提出我的想法，还要让对方知道我不是在强制他们一定要这么做。

行动：去到遭遇不幸的人身边，先表达自己明白对方的感受，愿意理解和接纳对方，要是对方没有过多回应或不回应，我就默默的陪在他们身边，当他们需要的时候我再回应。

新：
目标：下个星期六，我要拿《非暴力沟通》去给那个脾气暴躁的朋友看，让他了解什么是非暴力沟通，希望以此改掉他脾气暴躁的坏毛病。

行动： 带上《非暴力沟通》去朋友家，把书放到他面前，这样跟他说：

“这本书会让你了解到沟通是不需要那么急躁的，书里写明了什么是非暴力沟通，怎样才能做到非暴力沟通，我需要你学习这本书来改掉你那脾气暴躁的会毛病。”