产品经理必须具备的180个技能
原型axure/墨刀/Mockups 可写备注形成简单的需求文档
思维导图xmind / MindManager/ /Visio / processon
BRD 商业需求文档 Business Requirement Document
1、要做什么样的产品这就包含了项目定义,描述项目并且让老板感觉到产品的竞争优势以及产品未来的期望;
2、需要什么样的资源要什么资源就必须知道产品的市场定位,需要通过多少人、多长时间、多少金钱、多少关系等等能够实现这样的市场价值;
3、最终做成什么样怎么做或者怎么安排,老板们几乎不关心,更多的是关心产品的结果以及盈利模式,这个产品能带来什么样的收入情况等最终BRD需要展现的高度是商业模式、盈利模式、资源投入、市场优势等,需要上升到公司战略层,要有一定的高度和视角。
MRD 市场需求文档 Market Requirement Document
1、我们要找什么样的客户,进行资源合作一般公司资源合作的都是商务和市场人员,或者加上运营人员,那么他们是资源拓展者,对于产品的推广起到保驾护航的作用。商务、市场及运营人员在产品之前必须对于产品进行资源拓展,且快速评估产品的实现情况,MRD就是给他们一个清楚的方向,我该找什么样的客户,我该如何去运营和进行渠道投放等。2、找到客户后,我们该怎么和他们说MRD指引着商务、市场和运营往前走,那么找到客户该怎么和他们说呢?除了文档描述一个清晰的蓝图,或者说从红海中挖掘新的路子和想法,这就是MRD中的业务模式了,通过业务模式,可以看到清晰的产品,且客户可以看到他们的位置,以及赢利模式;一般给客户看的是PPT+Demo的方式,这样对于客户更直观更易于理解,所以MRD的文档就是给团队和客户一个说明;
3、产品针对什么样的用户群体商务是资源拓展的关键、市场是产品保障的关键、则运营就是产品的推手,那么市场和运营就需要了解产品是针对什么用户群体的,毕竟最终的是使用人群是用户,MRD基本需要明确产品的用户人群,这样市场才能更好的进行分析,通过分析这个人群,给运营提供很好的参考资料,这样运营在推广这部分人群的时候也能够制定出很好的方案,减少资源消耗,降低成本,这就是MRD对于商务、市场、运营的关键作用。最终MRD浓缩为产品模式、业务模式、运营模式、市场模式等,明确客户及市场方向
PRD 产品需求文档 Product Requirement Document
1、产品具体是什么样的呢?对于与产品相关的人员,就必须有一个清楚的产品概念,这个产品到底是干嘛的。要了解到底是什么产品,那就需要详细的进行说明,但是这个只能是描述,而与策划、开发、测试沟通的可能是另一种方式,那就是UI、UE、原型图、流程图等,这样方便策划及开发人员的工作进展!
2、我们该怎么实现呢?产品经理与商务、市场、运营沟通的方式和与开发人员沟通的方式并不一样,区别在哪儿呢?商务、市场、运营更多的是发散型思维,而开发则更多是紧密型思维,对于开发人员的沟通则不能用“基本”“差不多”“还好”等模糊的词进行沟通,否则开发人员会开始发散,如果发散的和你一致的话,你就烧高香吧,如果不一致,对于程序来说推导再来,就不是那么容易的了!甚至会出现大量BUG,有时候过多的BUG会让一个产品死掉。所以就需要有详细的功能说明,具体细化到产品的每一步,每一个流程以及对每一种可能出现的情况进行描述;
3、什么样的产品才能投入到市场?产品开发人员更多的是站在产品角度思考问题,以实现产品而完成产品,那么产品最终开发完后,是不是能够满足运营需求呢,这就需要产品经理进行产品验收了!主要还是通过内部测试和外部测试完成,主要集中在产品功能是否完整,界面是否友好,用户体验是否顺畅等方面。PRD最终就是产品界面、产品流程、功能需求、测试需求、体验需求等,保证产品有效率有节奏的推进,最终关系到整个产品的发展方向!
解决问题的能力
发现问题/紧急问题/特殊问题/解决问题/学习能力/复盘,很重要
沟通与开发沟通 / 测试 / UI/UE/ 用户 / 市场 / 销售 / 商务BD
运营用户运营/ 产品运营 /活动运营 / 客服 / 电销 / 售后 / 领导层/ 其他部门
商业画布(顺序:首先要了解目标用户群,再确定他们的需求(价值定位),想好如何接触到他们(渠道),怎么盈利(收益流),凭借什么筹码实现盈利(核心资源),能向你伸出援手的人(合伙人),以及根据综合成本定价。)
客户细分 ——找出你的目标用户
价值定位——你所提供的产品或服务
用户获取渠道——分销路径及商铺
客户关系——你想同目标用户建立怎样的关系
收益流
核心资源——资金、人才
催生价值的核心活动——市场推广、软件编程
重要合伙人
成本架构
一些资料心理学/ 审美/ 用户体验/ 逻辑思维/ 创业 /励志/ 科技
最好能看懂代码,不要求会写,要相信所有的问题都是有解决方法的,与人为善,要坚持,要落地,方法论从实战中总结还是比较好的
工作任务
需求池(推荐使用领客PM)
需求来源(需求管理)
调研
市场调研 / 目标用户调研 / 盈利分析 / 竞品分析 / 领导层 / 数据反馈 / 竞品 / 产品 / 运营市场 / 商务BD / 用户
优先级
紧急必要 / 紧急不必要 / 必要不紧急 / 不必要不紧急
原型
高保真/低保真/视觉设计/交互设计/功能操作界面/需求文档/评审/需求评审/技术评审/开发周期评估/一定要留充足的开发时间(包含测试时间)/进度跟踪/项目管理/团队协作
Tower / Teambition/ worktile / 禅道 / jira /wiki
进度管理/ 敏捷开发/ MVP / 周会、例会 / 工作日报 / 团队管理
一些管理工具
石墨文档 / 一起写文档/ 腾讯文档 /quip/谷歌文档 / 需求池
http://pm.linkcode.org/login 领客PM
测试用例测试 / 接口测试 / 可用性测试 / 用户体验测试 / A/B测试 / 冒烟测试 / 验收/ 上线
产品说明文档
用户教育
销售培训
运营培训
推广方案
运营策略
产品定价
数据分析
用户反馈
功能改进
数据分析
运营策略调整
数据挖掘
一些第三方网站
growingio(付费)/ 诸葛io(付费)/ 百度统计(免费)/ 友盟(免费)/ appannie/ 酷传/ 推送/ firebase/ 个推 / 迭代
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