吴培娟 9/15 (修改1)用坏处引导对方思考 《重要的事情
拆页九 用坏处引导对方思考 《重要的事情说3点》 来自 封荣华 东莞乐享分舵
【R阅读原文片段】
世间的事物,大多都有坏处和好处两个方面。就像硬币有正面和反面一样,只要有坏处就会有好处。
但是有些人嘴上只会提到好处。
“这件商品非常结实,因为它是使用了严选的素材制作的。由知名的工业设计师设计的这件产品确实有它的价值,而且···
口若悬河的推销不断持续着,但是听久了听者就会变得厌烦。
尽量不想提到坏处是人之常情,但是让我们换一个角度思考一下。也就是让我们积极地向对方展示坏处。这样对方就会觉得你是个诚实正直的人,而且会觉得你很自信。用坏处作为你的武器也能引导对方思考。
将弱点放在对方面前时真正的比赛才开始
但是,在介绍坏处的时候需要注意。
经常出现的是,在说完坏处之后没有任何辅助说明就结束话题了。
“这件商品非常结实,但是有些贵。"
如果对方这样说,你会怎么回答呢?
“我再想想吧。"说完之后就赶快走了。是不是这样呢?
想要在说出坏处之后还能让对方有想要购买的欲望,你需要把好处和坏处摆成三明治型。也就是说,先简洁地陈述好处,然后说明坏处,之后再说一个能抵消坏处的好处。
上面这个例子的话,就是通过“非常结实",但是“有些贵",然后再加一句“但是能使用10年以上"来追加得分。
【I:重述知识】
凡事有优点和缺点,若能展示事物的缺点,得到对方的信任,从而用缺点去引导对方继续思考。介绍一样事物,可以用三明治法:优点+缺点+抵消缺点的优点
修改I便签:
【I:重述知识】
凡事有优点和缺点,若能展示事物的缺点,得到对方的信任,用缺点去引导对方继续思考。介绍一样事物,可以用三明治法:
1.简述优点;
2.说明一个缺点;
3.说一个抵消缺点的优点。
【A1:关联经验】
昨天去逛万达广场,我试穿了一条黑色蕾丝连衣裙,质量的确很好,不易挂丝。但是这裙子穿在我身上就直接到地上了,太长了。招待我的销售员说,小姐,你穿上这条裙子非常有气质,很有女神范。你看,这个地方收腰,非常的显身材。这种镂空设计会带有一些小性感……但是她难道没看见这裙子的长度对于我这种娇小型的个子不太合适?我说,这裙子太长了。她接着说,这种裙子是这样设计的,因为有小性感的元素在里面,所以短了反而就不够庄重,这个长度正好。你可以穿高跟鞋啊。然后,我并没有想买这条裙子,就走了。
反思:销售员看到我走出试衣室的那刻起一直评论裙子的优点,忽视了缺点。在我提出了这条裙子“太长”后,她也没能说出一个优点来抵消这个缺点。她说的话,让我不太相信这条裙子是真的适合我。如果她能这样说,结果可能会不一样。“这条裙子修身,蕾丝镂空设计很显气质。它虽然有点长,但只要你配上高跟鞋,这能显你腿长,整体非常显瘦。”显高显瘦,这对于我这种个子的女人是多么必备的选择要素。
【A2:规划应用】
下周三下午2点给家长打电话做续班工作,为了向暑期新学员(小学阶段)介绍秋季英语课程,我可以这样说:
我们秋季的课程将在9月8日开始上课。秋季课程能给予每个学生在课堂上锻炼的机会,深化巩固课堂知识(优点),但是有些学生会抱怨周末要上两天课有些累(缺点),但是这能减少学生在家看电视、玩手机的时间,把娱乐的时间变成学习的时间(抵消缺点的优点)。