七步，完成一次培训

    无论是有用还是无用的培训，无论是有针对性调查的培训还是一场没有来由的培训。哪怕只是做到有人来听，有人来讲，它也是需要做好一些准备的。

第一步，确定课程，约好老师。对于企业的内部培训来说，多是按既定计划或是领导要求来开展，大多不需要进行培训需求的单次课程的调查。自己首先要了解清楚所讲的课程的主要内容是什么？要解决的问题是什么？针对的培训对象有哪些？从哪里可以找到有能力讲授这方面课程的内部老师，运用排除与打听法确定2－3名老师，先从最佳人选开始沟通。如果对方答应了，就需要进行多次沟通，确定课程的主要内容、针对对象呈现的方式，具体的时间。这个时候往往得给出至少一个月的时间（成熟的课程可以缩短到两周），并且需要每周对老师进行沟通，直到拿到对方的课程PPT（最好在开课一周前确定）。

第二步，拟定通知并通知到人。老师搞定了，就可以按课程对象确定参训人员名单，拟定培训通知。发出培训通知，培训通知除了发给学员，一定要记得抄送其直接主管。并且在开课前一天还要再次提醒。

第三步，课堂物资提前一天准备好。针对企业经常使用的培训教室及讲师教学的特点，至少提前一天准备好课堂所需物资。详见附表1《培训场地设备/设施及用品准备自检表》。按自检表在培训前一天进行自查，如此可以做到万无一失。否则就会出现临时电池没电了话筒用不上，电脑接口对不上老师慌了神，饮用水没有渴着了学员，空调不给力培训效果大打折扣，白板写了字擦不掉或擦不干净让双方难受，想用白板写，结果忘记带夹子无法展示。

第四步，开场语。这个很关键，如何在开场的时候调动气氛？推出自己，营销课程，推出老师，还不忘记强调纪律？都是要提前做一番工夫的，比如老师的履历，在课程方面的造诣，课程的特点，会有怎样的收获？课程的时间安排，纪律配合等等。对于新手来说如果不做准备，会给讲师很大的压力。如果遇到新手老师，课堂将会乱成一堂。所以适当的时候培训管理人员还需要能够组织开场活动，尤其是下午犯困时间，通过活动暖场，驱散困意。

第五步，课堂精彩记录。这一步很关键，老师的特写镜头，课堂全景，学员回答问题的特写，课堂活动的精彩场景。通过拍照的方式记录学习的过程，用于培训后期营销与宣传，用于企业文化的充实与雇主品牌营销。也可以用你的笔记录学员的优秀表现，早退人员，还有讲师值得推崇与改善的地方。总之，课堂中的培训组织者是忙碌的。没有时间刷微信。除了这些，你还需要随时处理课堂突发情况，服务好讲师。甚至对某些课程内容还需要进行录像录影。

第六步，结束课堂。结束的时候重复老师的重点内容，号召学员学以致用，强调老师的作业与期限。在放走学员前完成培训效果一级评估。统计好学员出勤率。在这个环节，如果培训管理员对讲师的内容总结的好，在一定程度上还可以为老师加分。所以说，培训组织者不但是管理人员，还是半个讲师呢。

第七步，效果评估反馈与跟踪。如果止于第六步，那这场培训注定是不完整的。完整的培训必须需要组织者去及时反馈评估的结果，跟踪培训的效果。

做到以上七步，你只不过刚刚入了培训管理的门，路还很长。需要一步一步向前走去。