部属有优异表现时，要即时的给予赞赏。一来是给予他鼓励，人们工作除了是要赚取薪资、得到钱财的报酬之外，还有很大的一部份是要得到工作的成就感，以满足其存在的自我价值。再则也代表着对他的重视，当被赞赏时，他知道他所做的努力身为主管的你是有注意到的、是有在关心他的，会让他产生价值感，而更乐于接受主管的领导。

赞美有几个应注意的事项：

一、要即时

当部属努力的完成一项任务时，如果没有得到赞美，会让他觉得是不是做得不够好，所以没有得到赞美，自信心会下降。再者会觉得反正做好也没有人关心、没有人在意，那干麻要那么努力，久而久之便失去了热情与活力。还有更严重的，很多主管当下不去赞美，等到要批评人的时候才去赞美，常会让人觉得「赞美都不真心，每次都是要骂我前才说我好，根本是糟蹋人。」于是养成了负面的条件反射，被赞美时一脸恐慌，然后就会说：「别讲那么多，我哪边又犯错了，你直说好了，别拐弯抹角的。」

二、具体明确

说明好在哪里?细节说得越清楚，表示你真的看到了他的好，也表达了你的真心，不是随便夸夸的。讲完了具体的事件，再分享你所看到他的努力与用心，这样会让他有知己的感觉，心中油然而生「只有你能了解我」的感动。「士为知己者死」，接下来的工作他怎么会不全力的支持你呢?

三、口惠而实至

除了口头上的表扬，如果能配合上一些实物，那效果将会更好。如果贡献很大又有经费，那么奖金与奖品当然是最好的赏识。如果没有这些条件，那么写张卡片、买本书、送盒巧克力、买个蛋糕大家吃、请他喝杯咖费吃个饭等等，也都是不错的奖赏。这些实物的背后要表达的是你诚挚由衷的赞赏，因为他会知道如果不是诚挚由衷的赞赏，你是不会送他这些东西的。我们常会听到部属在被赞美完之后，常会嘀嘀咕咕的说：「口惠而实不至，就会动一张嘴，也从没看过什么具体的动作。」这不一定是部属现实，而是有时一些诚意是需要经由具体的行动来支持与证明的。

平常表现好时有赞美，当表现不好需要批评指正时，对方就不会有太大的反弹情绪。因为做好有表扬、做不好有批评，这样就是「对事不对人」，就不会让人觉得是在找他麻烦，而引发其他不必要的联想。常会听人抱怨「有功不赏，打破要赔。好的都不说半句，犯点小错误就死咬着不放，真是死没人性的。」这也不要怪别人，平常做好赞美的工作，该责备时就该放手去责备，彼此心中都不会有挂碍，不会吞吞吐吐，说也不是，不说又不行，大家都受罪。