抖音：4个技巧，轻松塑造品牌人设

【Zhao Wu的听课笔记】

运营抖音，第一步要解决的，就是品牌人设的问题。具体如何做呢?这节课和你分享，在抖音上塑造品牌人设的4个技巧。

1、账号简介要简练、直白

点进账号主页看的受众，多半都是被某一个视频吸引进来的。他们进来的目的只有一个：

看看这个账号，是不是我喜欢的类型，值不值得我去关注。

这时，你的账号简介，就像面试或相亲时的自我介绍一样，将决定你在受众心中的第一印象。

没有人喜欢听冗长、天花乱坠的自我介绍，而抖音受众更是没有这样的耐心。他们只想第一时间了解你的账号，看和自己是否能“配对成功”

所以，抖音账号主页的简介，一定要简练、直白，让受众在最短时间里了解账号个性。

比如，“支付宝”企业号的简介是“就是你们熟悉的那个支付宝”。用和受众互动的口吻，既“套了近乎”，又展现了账号平易近人、贴身服务的人设。

2、视频封面要展现人设

点进抖音号主页的受众，他们的视线一般都会被视频封面吸引。这个区域就像一个人的脸庞，长得好看与否、五官搭配是否协调、有无瑕疵，都将影响别人对他的评价。

一个企业抖音号的主页，如果视频封面内容看上去非常统一，充满了视觉张力，那么受众将对抖音号的人设更加信任，从而更愿意关注账号。

比如，卫龙辣条官方抖音账号的视频封面，选取的基本都是视频中有真人出镜的画面，让受众直观感受到了账号活泼、情景剧的人设，增强了抖音号的IP感。

3、视频内容不要盲目追热点

作为企业抖音号的运营者，心中一定要时刻绷着一根弦，多问问自己：

我制作的视频内容符合账号的人设吗?

有些企业急功近利，一味跟风追热点，导致账号内容调性极不统一。其实这样的做法，无异于舍本逐末，很难沉淀精准的粉丝。

切记，优质内容不等于爆款内容，品牌不应该单纯追求爆款，而应力求稳定产出符合人设的优质内容。

因为符合人设，永远都是账号视频内容制作的最基本原则。在这个基础上，才能去谈风格和创意等其他元素。

4、互动过程不要偏离人设定位

抖音账号和受众的互动行为，一共包括4个方面：

1) 评论互动；

2)私信互动；

3) 视频内容互动；

4) 直播互动。

和平时产出的视频内容一样，所有的互动过程，也都要符合账号的人设，否则会让受众感到错愕，甚至取消关注。下面我们――来讲解。

1) 评论互动

回复评论是彰显账号人设的重要一环。如果还能成为热评，会对视频的传播效果，有很大的增强效应。

评论互动最重要的就是“说人话”就像平时聊天一样，多用口语化语言。如果再能有一些幽默感，加上一些活泼的表情就更好了。

比如，在“小米手机”发布的一条手机拍大片视频中，作者评论了这么一段话：

老夫掐指一算，现在一定有人躺在床上看这条视频，而且还是侧着身子，搞不好还在充电。

从而引来大批网友回复，带火了视频热度。

比如，抖音用户“花花”回复说：

被你发现了

用户“瑶瑶””回复说：

有人在偷窥我生活

用户“大灰兔和黑太狼”回复说：

当然是手机只剩，不到百分之十的电，带着耳机的啦。

2) 私信互动

据观察，大多数给企业抖音号发私信的受众，都是在提一些和产品、品牌有关的问题，比如产品性能、价格，品牌发起的活动等。

面对这些私信，企业抖音号运营者在互动时，要在符合人设的基础上，更多地注意解答的专业性和权威性。

3) 视频内容互动

视频内容互动，指的是运营者从某条评论中，获得了建议或启发，在不违背账号人设的前提下，发布回应该评论的视频内容。

而这条被用作视频回应的评论，一般都是排名极为靠前的热评。因为只有这样，我们运营者用专门一个视频去回应，才彰显出价值。

4) 直播互动

直播互动，指的是企业抖音号人设载体，比如公司领导、员工、吉祥物人偶等发起抖音直播，实时与受众进行互动吸粉。发起直播前，一定要做好万全的准备，保证出镜人设不偏离，过程强把控。

以上，就是抖音上塑造品牌人设的4个技巧。

1、账号简介要简练、直白

2、视频封面要展现人设

3、视频内容不要盲目追热点

4、互动过程不要偏离人设定位

总的来说，塑造品牌人设，要学会化繁为简，从细节上处处展现人设特点，让用户在不知不觉中喜欢上你。