90%的老板提过员工执行力不强,这种培训怎么做?
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开工要收心,怎么判断员工收心收的好不好,很多老板看员工的状态、看表情就能有所感知,然后转身告诉培训经理,员工的执行力不好,给他们培训一下,这是一个比较常见的场景。
问题来了,执行力不强,这种培训应该怎么做?
A企业从培训公司请来了培训讲师,为全员上一堂提升执行力的课程。
B企业开设了“提升执行力,我要做这几点”的专题研讨会,在会上播放了影视剧“亮剑”、“三国”里的视频片段,围绕其中强力执行的视频片段,引导参会员工谈感想,谈启发。
哪个方案好一些?
第3个。
“执行力不强”是一个笼统的概念,与这个类似的还有“管理不到位”、“缺乏主动意识”、“态度不端正”,培训从业者不能把这类笼统的概念当做培训需求,我们需要进一步深挖。
两步找到执行力不强的真因
遇到老板说“执行力有问题”,培训小伙伴可以向老板问如下几个问题,以找到发掘到真正的原因,从而提供最有效的解决方案。
一、找差距
最关注哪个层级,谁的执行力不到位,他们的绩效表现离目标有多少差距,他们有哪些行为表现出执行力不强,有多少是共性的?这个不难。
二、找原因
1.信息层:他们是否明确绩效目标和组织对他们有哪些行为期望,或许他们根本就不知道组织对他们的期望。
2.组织层:组织架构、流程设计、资源工具是否支持这部分员工执行力爆棚,或许这里才是阻碍员工执行到位的黑洞。
3.激励层:政策、奖惩制度是否让正确的行为和结果及时得到最大限度的奖励,或许不够公开、透明的管理办法,早就让员工失去了努力的动力。
4.能力层:组织是否为员工及时提供了胜任岗位所应知应会的学习内容,技能技巧。或许他们还不知道该如何提升执行力。
5.其他原因:出于某种原因,员工可能正处于一个正常懈怠期,比如员工刚刚做完年底冲刺,拿下了70%的当地市场份额;组织架构或战略定位刚刚调整;还有你我都懂的,刚休完假期……
通过以上几个原因分析,可以看出,员工执行力不到位,除了第4条原因,很多时候不是需要培训,而是需要组织层面来解决,有时甚至要调流程,改政策,这样才能让问题得到彻底的解决。试想,如果现有流程在拖慢签约客户的效率,影响了客户体验,你给员工再多客户服务技能提升的培训都没有用,所以找出真因很重要。
总结一下,再遇到老板提员工执行力不到位,我们不要急着做培训,还是通过找差距、找原因进而为组织提供彻底提升执行力的解决方案。