4个月实现晋升涨薪20%
【Zhao Wu的听课笔记】
大家好,这节课和大家分享一家外资银行的职员--冯玉珊,最近她从基层员工晋升为金融服务主任,不仅获得20%的涨薪,还成功走上了管理岗。
事实上,我已经在一线工作9年,即便2次向领导主动争取升职加薪的机会,都没有得到公司认可。
是什么让我发生了转变?我又做了什么,让自己实现了“逆袭”?以下是我的3个小故事,与你分享:
故事一:工作9年才找到问题的关键。
何川老师说,职场晋升的根本前提,是不仅有能力,尤其有意愿,承担更大的责任和更高的目标。
如何承担更大责任和目标?一个有效的办法是,总能超额完成任务。这也是何川老师说的,任何一个职场人都可以掌握的升职加薪的突破点。
所谓“超额”就是通过一方面明确工作任务,一方面界定附加任务,让领导有“超预期”的感受。
回顾过去,我发现,我的工作往往过于“按部就班”,仅仅停留在完成任务的阶段。比如,上级安排几项新工作,我通常不会主动询问优先级,只是一项一项按顺序执行。
可以说,既没有界定过附加任务,也没有给过领导“超预期”的感受。这样一来,即便我有完成任务的意愿,也能按时完成任务,但却很难赢得领导认可。
找到这个阻碍我升职加薪的关键后,我一改过去的工作方式,先思考,后行动。
现在,当拿到一项工作任务后,我会主动和领导确认优先级,如果有必要的话,会及时和领导争取资源,确保任务在规定时间内保质保量完成。
不仅如此,我还会及时反馈工作进展,如果是项目,会提前汇报关键进展,不让领导担心。工作结束了,也会主动约领导面谈,听取领导的反馈和评价。
这样做一段时间后,领导的态度发生了变化。比起过去,他更愿意把一些关键项目交到我手上,也常常找我沟通。这种互动为我后来的升职加薪奠定了信任基础。
故事二: 主动请缨后打了团队胜仗
2021年1月左右,受疫情影响,订单量骤然增加到原来的3倍,团队在完成任务上,逐渐出现了“超负荷”的情况,即便加班加点,目标似乎也很难完成。
那时,我已经学习了何川老师的《团队管理60天特训营》,建立了初步的管理底层逻辑。所以我就在想,我们怎么做,能在任务量大的情况下,依然完成目标。
受到何川老师课程的启发,我主动向上级申请,协助他完成这次团队目标。
根据课程内容,我制定了完成目标的3个步骤,并向领导汇报了我的想法。具体来说:
首先,团队需要达成目标共识,确认优先级。这样便于我们集中资源,优先解决更重要、更紧急的订单。
其次,判断差距,根据差距来确认资源配比。
比如,流程资源上,鉴于任务紧、单量大,我们精简了部分流程,以此来抓住关键环节,提升处理单量的效率。
再比如,培训资源。盘点了差距后,我们把剩余任务订单量,分配给不同小组,还针对不同小组的情况,做了针对性更强的业务指导。
此外,我们需要重新梳理工作计划。
我们把经营型目标和管理型目标的具体内容、完成的关键指标和完成时间,整理到团队目标管理卡中,形成了任务分配方案。
把方案提交上去后,领导很快就组织了一次内部会议。
会上,他帮助大家明确了目标和任务优先级,确定了第一责任人及优化后的流程与方案。
这样做以后,每个小组都更清楚自己的小组目标和可以使用的资源,
团队氛围逐渐积极起来。
出乎所有人意料的是,在这样的“穷追不舍”下,我们竟然提前几个工作日完成了目标。
复盘会上,领导表达了对我的认可,说我有很强的目标感,面对困难能迎难而上。
这次协助团队提前完成目标后,领导更信任我了。有意让我承担更大的责任。
故事三:机会来了主动争取
2021年2月初,公司人寿保险业务线上,金融服务主任一职空缺。我找到领导,表明了想挑战这个岗位的意愿,随即赢得了他的支持。
他告诉我,新岗位的主要工作,是处理香港地区业务伙伴的需求,更需要在协调多方资源、维护伙伴关系上的能力,也就是过硬的客户关系维护能力。
我一方面展示了自己在原岗位上,维护不同客户关系的经验,突出了自己在沟通上的可迁移能力和意愿;一方面充分表达了自己应对不确定、不熟悉环境时的冷静态度。
总之,在不断展示我和这个岗位的匹配程度后,我的表现赢得了面试官的认可。一周后,我就收到晋升通知。
以上3个故事,其实也是我获得内部晋升的3条思路,分别是:
1、找到阻碍发展的关键因素;
2、协助领导完成团队目标;
3、提高岗位匹配度。
只要你学以致用,就一定会感觉受益匪浅。