项目管理知识

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项目管理背景

• 项目管理的定义：

项目管理最简要的定义是：
“对从一种状态到另一种状态转变的管理”
这可以理解为设计火箭登月或仅仅是将人员及设备移至办公室或工厂的另一处的过程。也可以是实施一套评估系统，或是将会计制度改为月度报告。我们都可以使用同样的工具和规则！
每项工作都需要很好的技巧，都困难重重。转变也有程度的不同，也会遭到抵触。这本书就会带你走过项目的各阶段并给出肯定的结果。

• 项目产生的原因
  三种“促使项目管理出现的驱动力”是：
  1. 竞争者会促使你审视当前提供的产品以维持竞争地位。保持竞争力就意味着成本的降低，而这就意味着管理费用的降低。这就导致对资源的质量和数量进行变革。
  2. 客户需求意味着必须提供最快、最可靠的信息，同时还要以最低的成本提供最多的产品种类。
  3. 组织的智力资本驱动了变革，因为新主意和新产品被开发出来并被用于开拓新兴市场。
• 项目管理和项目工程的比较

项目管理	项目工程
总的项目计划 成本控制 进度控制 范围说明书 物流支持	总的项目计划 成本控制 进度控制 系统说明书 物流支持
合同控制 报告准备与分发 采购 可靠性、持续性要求的识别 人员配备 优先权 管理信息	结构控制 装配、检测、生产技术指导

• 力量-领域分析图表
  界定项目时，你常常会遇到不确定的事情或冲突：我们应做这个还是做那个？所以需要一个机制以找出利益相关者或发起人优先考虑的东西。很难做出决定时，也就是说，正面、反面的因素太多、太复杂以至于无法在心中权衡，这时可以试试这种图表。

支持力量	反对力量
对需要变革的认识 来自于客户/供应商的压力 (内外部)对更快反应的需求 较差的业绩 积压的工作 缩减成本的需要 竞争 部门间系统不能相互兼容 管理层的意图	安全性的降低 对未知的担忧 传统/习惯 对变革失误的担心 已达成共识的工作实践 实习曲线中的生产力的损失 不愿改变 对地位的威胁 对权力基础的威胁