有一种方法可以助你将培训转化为商业结果
2019-03-30 本文已影响11人
zhiliner
作为企业培训者,是头疼的是培训效果评估,也就是培训对企业的价值。企业的价值是什么?为客户提供满意的产品与服务。将培训作为一个独立运营的企业来看的话,先找到培训的客户,培训的客户是企业或业务部门,如果是企业组织,培训的价值则在于帮助企业战略的落地,如果是业务部门,则在于帮助业务部门业绩的达成,企业战略的落地有很多种方法,业务部门业绩的达成可以通过目标管理、激励措施、软硬环境的保证、工作流程等来保证,当然员工能力也是其中重要的环节,员工的能力提升与企业培训相关联,是企业培训可以作为的地方,企业战略的落地由组织能力、员工能力共同决定,培训可以在员工能力改善上有所作为。这是企业培训要发挥作用的内在逻辑。那是否能找到一种方法可以做到,或者是做到了能够证实培训确实可以转化为商业结果呢?
由美国罗伊.波洛克、安德鲁.杰斐逊、卡尔霍恩.威克合著的〈将培训转化为商业结果—学习发展项目的6Ds法则〉一书提供了一种方法:学习发展项目的6Ds法则。
这一方法有如下几个方面的内容:
一是界定业务结果的法则。
二是设计完整体验的法则。
三是引导学以致用的法则。
四是推动学习转化的法则。
五是实施绩效支持的法则。
六是总结培训效果的法则。
按照每个法则里面所涉及的步骤、流程与要求、技巧,一步一步做下去,在行动中总结、完善与调整,总能从中找到一种可以助你将培训效果发挥出来的方法。