管理即服务

文  |  高林

教育管理应该服务于教育者的教育创新与探索。

教育教学与学校管理原本就是极具创新、创造性的工作，学校领导过度关注教师教学的具体过程、学校上一级部门领导过度关注学校管理过程中的具体工作都有可能影响到任课教师、学校管理者的创新意识与创新热情。

从这个角度来讲减少对教师工作的日常检查，减少对学校日常工作的检查与督导更有利于教师教育教学、学校日常管理工作的正常有序开展。上级管理者应该为下一级教师、校长创造出更多自主探索、自我管理的机会与空间，而不是整天像“监工”一样盯着前者的一举一动，随时拿着“棍棒”吆喝一番，更没有必要自己制定出所谓的“标准”和“圈子”逼前者“就范”––达到检查、督导、管理的目的。

在如何有效的对教师、学校管理者进行管理这个问题上，上一级管理者应该转变思维方式，是关注过程还是关注结果，也要因人而异。譬如说新教师刚刚参加工作，对教育教学这个领域还是相对陌生的，学校管理者就需要更多的去关注其工作的过程，对于其他教师而言，减少过程的关注度，从而为其创造更多自主探索的空间和机会或许更有利于教师的教育教学。公办学校的教育主管部门对基层学校的管理、民办学校的集团化办学过程中对集团下属学校的管理也应该如此。

管理不应该是一种思想统一多种思想，一种模式替代多种模式。

如果教师只是忙于应付你制定的规范、学校管理者只是忙于达到你确立的标准，他们就很难再去考虑与创新有关的话题，就很难再去独立的思考––如果教师、校长都被迫失去独立思考的空间，我们怎么再去培养学生独立思考的能力？

僵化的体制必然僵化人的头脑。

公办学校几乎每所有的学校都是一个样子，这是因为学校受制于教育局(几乎所有的教育局都是一个样子的)，校长缺少自主管理学校的权力，时间久了校长也就失去了探索学校管理的兴趣，集团化办学的民办学校如果不警惕这种“僵化思维”，必然也会僵化自己的办学行为，这同样应该引起办学者的重视。

管理者减少对教师工作过程的干扰让每一位教师都因自己不同的个性而与众不同、学校上一级管理者减少对基层学校的干扰让每一所学校都办得与众不同才体现着管理者的眼光、境界与水平。

管理即服务，管理者放下领导、专家的架子，为被管理者搭建平台、创设环境从而激发后者的工作热情与创新意识是当下很多管理者需要认真思考的话题。