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这件事不简单,但很好玩:看管理者怎样实现权威和氛围的统一?

2019-07-14  本文已影响65人  蓝茶2575

保持好奇,继续期待,做自己的首席学习官,这里是易喜聊成长。

有小伙伴儿问,公号是不是停更了?没停更,是过去偷懒了🤣,所以这也再次印证了:习惯的养成不在朝暮,但要确保还在路上。

今天的话题是关于管理者的,管理者要有战斗力,要卓有成效,就始终要平衡一对关系:权威和氛围。

权威和氛围是管理的双目

权威和氛围是管理的双目,缺其一则难以把所观之物准确定位。

没有权威,凡事都好商量,那就成了任人摆弄的“老好人”,团队内部就会同时存在多个方向,无法形成合力;而且即使暂时达成了一致,也会左右摇摆、朝令夕改,无法形成持久的战斗力,有志向的下属心灰意冷离之弃之,留下的都把创造力调到了零刻度,最终,组织目标无法实现,管理者个人也是成就平平。

没有氛围,凡事都不讨论,那就成了一言堂,把下属当成了提线木偶,不许有情绪,执行还不能打折扣,这样短期内是可以快速形成合力,长期的结果,恐怕下属是敢怒不敢言。还记得电影《让子弹飞》结尾,张牧之用权威和智慧带着兄弟们以少胜多,反客为主,攻下了鹅城,他似乎每次都对了,然而影片结尾的时候,存活的兄弟离开了他,张牧之问跟他在一起不好吗?两人笑笑回复说:不轻松。一句话道出了多少上下级之间相处的微妙关系,也有人说是他的兄弟叛变了,不过是纯属猜测,事事绝对权威带来的结果往往是战斗之后各自离散。

获胜玩家的游戏法则

管理者想要让权威和氛围相得益彰,需要明确两种角色,用好两个通道和三个武器。

自如切换两种角色,让管理不偏激

管理者需要练习在两种角色中自如切换,那就是司令和兄弟。你可以想象成自己有两顶隐形的帽子,一顶上面写着“司令”,一顶上面写着“兄弟”。

需要制定重要决策和发号施令时,我们就要为自己戴上“司令”的帽子,司令首先是个军人,他要服从军纪,为达目标对上不讲借口,绝对服从,为拿结果对下不容置疑,严格把控。

在目标以下的场景里,我们就要戴上“兄弟”的帽子,去中心化,营造全员参与的氛围,制造他们对团队和组织的“拥有感”。如果你喜欢社交的话,尝试融入下属的圈子,成为他们的一员,有意让他们成为主角,要与他们打成一片。

这一点给管理者都启发是,别在对的场景里戴上了错的帽子,以及能够根据场景需要,自如的切换两种帽子。

打造三个武器,让战斗无往不利

在管理不能光喊口号,也不能只谈精神,打仗是要用枪的,打造这三样武器可以做到“队伍既不走样,又能玩花样”。

前两件武器是制度和流程。这两件武器并用,是把全部的成员放进了一张大图,这里要清楚、详尽的列明行为规范和执行标准,有了这张大图,员工就有了归属感,不再举枪乱打,有了方向。

第三件武器叫做共创。大到流程、制度、文化,小到怎么跟进客户老张、PPT第10页要呈现什么内容,管理者都应该找下属一起共创,或者定好目标后,让下属发挥,管理者从旁辅导,伴随成长。是为抓大放小。

成年人的世界里第一件荒诞的事是,“我不说,你应该懂。”

第二件荒诞的事是,“你只要执行就行了,但要有主人翁精神。”

如果你真把他们当兄弟,你是不会让他们只做事不发言的;如果你真把他们当成是一伙儿的,采取合作的策略更为明智。

修好两个通道,让角色招牌深入触达

管理者要修好两个通道,让“司令”和“兄弟”的角色深入人心,那就是既要有“官方公路”,也要做“地下管道”。

官方公路用来公示管理的制度、流程,这是队伍里必须要求的大同,一旦制定,短时间内决不允许挑战;地下管道用来做情境分析,因人制宜,是为队伍里允许存留的小异,对执行的实际情况要留有灰度空间,为下属留有发挥空间。

总结一下,管理者都需要考虑权威和氛围的平衡,可以通过用好两种角色、三个武器、两个通道来实现,希望对你有所启发。

易喜:

85后作家,咨询公司合伙人,CLO

培训管理者

国际绩效改进协会中国区初级绩效改进师

逾10年课程开发与培训体系搭建经验

领导开发过200+门企业内部定制课程、培养过3000+位课程开发人员及内部讲师

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