导论：组织行为中没有绝对的真理

【发刊词】如何变成组织中的乐观行动派？

【第一章 激发个体】

第1讲  导论：组织行为中没有绝对的真理

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️如何变成组织中的乐观行动派？

️公司也是一种生物，这可不仅仅是一句比方。➡️从公司的运转机理来看，首先它由许多细胞组成，公司有公司的器官，有自己的目标，公司也会生老病死。用一句话来概括就是，公司有自己的行为规律。(所以怎么去掌握这种行为规律才是重要的。)

️寻找商业组织行为规律的学科，就叫组织行为学。

️为什么值得学习这堂课

️️️

把你打造成解决问题的乐观行动派。

✨交付给你的不是模糊的理念，而是具体的行动指南、操作手册，你可以直接上手。（有可具体实施的行动指南，就可以根据大方向再结合自己的工作生活，进行实操。）

帮你梳理组织的逻辑。

✨不论你身居何职，老板也好，员工也好，在组织里，你都是一个点，视野总是受限的，这就好像单个细胞很难知道身体在想什么。（一般都只能看到自己岗位上的视野，不能看到其他岗位的视野情况，自然就不知道别人如何想的，以他的视角视野去看事情，又会怎么样，视野是受到了限制的。）

✨“得到”前一阵的流行语：你有你的计划，这个世界另有计划。放到组织行为学的研究范畴里就是：你有你的逻辑，但是组织另有逻辑。（所以不要用自己的逻辑去判断对方的逻辑，每个人的逻辑都不一样，因为经历的事情也不一样。）

✨这套课程要帮你梳理出商业组织自身的行为逻辑，让你能站在高处，顺势而为。

会给你带来什么。

✨组织行为学这个学科从真实环境中走来，当人、社会发生变化时，结论自然会变。

✨每一讲都会聚焦一个组织面临的真实问题，给出解决方案。

✨还可以把它当作一个先进组织的评价标准。（找工作时，能把这些问题解决好的公司，大概率是可以让你放心的。所以选择好的工作单位也很重要，是否值得自己长期投入时间精力在这份工作上。）

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️第1讲  导论：组织行为中没有绝对的真理

️你可以把组织，想像为一个特殊的生物，就像动植物一样。

️任何生物整天操心的，无非是相同的三件事： ️️️

怎么观照到身体里，单个细胞的成长和新陈代谢。

怎么处理细胞与细胞之间的关系，让它们好好合作。

怎么组成一个更好的整体，与外部环境互动。

️组织行为学就是在研究个体规律、个体之间的关系，以及大结构对组织的影响。

️组织行为学的立场

️️️

✨组织行为学与管理学一样，都是一门组织导向的学科，它把组织的利益放在第一位。

✨在产业革命爆发后，商业组织实际上承担起了连接微观个体与宏观社会的作用。（起到了一个齿轮作用，而且还是关键部位的大齿轮，一旦运行不好，就会影响其他零件的运行，所以要向企业施以援手，教会它们如何经营。）

✨只有先满足企业的自身利益，再兼顾个体需求和社会需求，而不是相反，才有可能达到三赢。

✨企业的自身利益就是绩效。➡️所以组织行为学最早诞生的目的，就是站在雇主的位置，帮助企业改善绩效。

✨只有组织的绩效提高了，个人的收益才能提高，社会才有可能稳定。（锅里有了，碗里才能有呀，所以提高组织的绩效很重要。）

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️组织行为学的研究方法

✨组织行为学的特色是➡️研究方法。

✨非正式组织的行为规范才是制约生产效率的关键。

✨霍桑实验标志着我们走上了两条正规道路，一条是经验主义的，一条是实证主义的。任何一个学科走向成熟的标志，就是分化出了这种二元的格局。（心理学和经济学也经历过类似的过程。）

✨经验主义追求抽象、简洁、普世的结论，而实证主义追求复杂、多元、有条件限制的结论，它们没有优劣之分。

️实证主义不依靠管理学家虚无缥缈的个人悟性，它的方法和结论是可以被复制和验证的。(实证主义是可以有方法和结论的，可以被验证，方法也可以套用在其他地方。)

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️组织行为学的基本观点

✨组织行为是权变的。➡️在最近二十年，我们身边环境发生了重大变化，如果还秉持老观点，你就无法洞察许多组织现象背后的道理。（所以要多观察、洞察到周遭环境的一个变化，才能明白这现象背后的隐藏道理。）