用情绪沟通，提升人际关系

如果你认可高智商是新时代的性感特征，我说黄执中是男神欧巴应该没人反对吧。

第一次了解此人，是在《奇葩说》这个综艺节目上，针对一些辩题总能提出常人无法企及的视角，听得击节赞叹、头皮发麻！

看到他在混沌大学有开这门《情绪沟通课》，马上找来看，如获至宝。

1.对人不对事

生活或者工作中，经常听到这么一种说法：对事不对人。严格意义上来讲，这种说法根本不成立，因为沟通的对象必定是至少两个具体的人，而非抽象的事件。因此在沟通过程中，需要时刻意识到对方是一个活生生的独立个体，有自己的感受、想法，需要保持基本的尊重。

2.什么是情绪沟通

黄少认为，情绪沟通的底层逻辑，就是“没有人喜欢被改变”。

举一个反例，就是祝英台陷阱：祝英台​老妈如果直接说教、让祝英台不要选梁山伯，说贫贱夫妻百事哀，会马上激发她的反抗思维，寻找反例；因为说教，就是理直气壮地想该改变别人，让人觉得没有选择权。

而提需求的方式，可以很大程度影响你得到的回应，比如下面这两种句式：你应该***/我需要****。“你应该”就是说你没得选，就得这么做，不然就是你错；而人际关系中如果能保持“我需要”的认知基准，意识到别人有选择如何回应自己的权利，那么当他人满足了我的需要，是对我的关怀、重视，我要心存感激；不满足我的需要，也是他们的权利，我可以选择尊重，就多了一分情绪自由。

3.如何进行情绪沟通

有三种典型情绪可以帮助我们意识到情绪的力量：

愤怒 - 人在愤怒的时候，很容易强化自己的观点，因为这时候大脑告诉我们是要战斗、要获胜的，这时候自我怀疑毫无必要，所以这时候的沟通也最为困难，因为你说什么对方都不会听

惊讶 - 这时候通常是接收到了新信息，人会自我怀疑、修正自己的看法，所谓的认知时刻就是这种感觉

悲伤 - 悲伤的时候，是一个人对焦自己人生价值的最佳时机，更容易关注到真正重要的事情。

不过，情绪本身是个非常微妙的东西，不像道理那么客观。也往往不像上面说的这么界限分明，很可能是多种情绪的集合，就像缠在一起的毛线团。这种情况下是无法直接处理的。

所以第一步要做的，是不断深挖事实、找到一个具体情绪，然后跟其他情绪做类比，再去寻找解决方案。

比如女生对男朋友玩游戏这个事很生气，到底气的是什么？是因为他玩游戏让自己感觉被忽略，还是因为他不听话、威胁到自己的控制感了？就可以通过对比的方式，来确定自己真正生气的原因是什么。

4.如何解决问题

所谓问题，也就是期待与现实的落差。因此解决问题的方式，无非两种：解决问题满足期待，或者降低期待符合现实；通常人们很容易想到前者，但对后者往往忽略了这个选项。

举个我家里的案例：过年在家的时候，老爸花了五六百把外公的毛笔字装裱了起来，放在客厅一两周没去挂起来；老妈就越看越不顺眼，整天找我吐槽，说老爸做事没头没尾、说了又不听。其实这个问题的解决方案，除了想办法让他完成剩余工作之外，老妈也可以试着忽略那些东西，反正客厅那么大放着也不碍事。

最后，笔者认为情绪沟通的套路，如果在生活中好好应用，可以让家庭更和睦、同事更友好、女朋友更讲道理、男朋友更听话（前提是得有）。而以上拙见尚未道出课堂之精华的十分之一，强烈建议各位读者花一个半小时去感受下黄少的精彩课程！

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