最近学习混沌大学沈拓老师讲的《U型思考》有许多收获，今天结合自己的理解分享一下，关于“未知的未知”的内容。

未知的未知

未知三环模型中，把认知分为“已知的已知”、“已知的未知”、“未知的未知”，而“未知的未知”是趋近无穷大的。

未知三环模型-来源于混沌大学《U型思考》PPT

未知三环中，把我们对“有问题吗”与“有答案吗”的情况作为维度，进行了划分。

未知三环的问与答

简而言之，已知的已知就是我们自己知道自己所知道的，比如我们知道牛顿第一定律是“任何物体都要保持匀速直线运动或静止状态，直到外力迫使它改变运动状态为止。”。已知的未知就是我们自己知道自己还不知道的，比如我们可能不知道牛顿第一定律的具体发现过程是怎样的，但我们也知道是可以通过搜索引擎搜索关键词“牛顿第一定律 历史”或“牛顿第一定律 如何被发现”等关键词找到相关答案的。而未知的未知是我们连我们自己不知道什么都不知道。

如果突然有一天发现，在自己熟悉的世界外面，还有一个闻所未闻、见所未见的真实世界，这将是什么体验？@《楚门的世界》

《楚门的世界》是1998年在美国上映的一部经典影片。该片讲述了楚门是一档热门肥皂剧的主人公，而他身边的所有事情都是虚假的，他的亲人和朋友全都是演员，但他本人对此一无所知。最终楚门不惜一切代价走出了这个虚拟的世界，这部影片的核心，就是主人公对未知的未知一步步探索和突破的历程。

经验主义者

在工作和生活中，如果我们固守“已知的已知”，就可能陷入“经验主义者”的陷阱。我们在已知领域，舒适区里复制经验、反复运用。有一个段子就是说当你回顾自己有多少年工作经验的时候，不妨想一想，你是有五年工作经验，还是一年的工作经验用了五年。

“经验主义者”的认知停滞不前，受困于已知的“认知世界”中出不来，但VUCA时代（Volatility（易变性），Uncertainty（不确定性），Complexity（复杂性），Ambiguity（模糊性））中，外部世界发生着复杂的、高度不确定性的变化。

如果固守“已知的世界”，无论工作还是生活，都可能处处碰壁，还可能哀怨道“这世界是怎么了”。可能不是“世界怎么了”，而是你已经不经意间成了一个“经验主义者”。

求知探索者

在工作和生活中，我们如果知道自己所在的工作、生活中有碰到什么问题，知道我们还有哪些东西需要学习，并积极学习、解决问题。这个时候就进入了对“已知的未知”的积极探索，通常就能更好的应对各种各样的问题和变化，可以称作“求知探索者”。

但如果只是停留在“已知的未知”中学习和解决问题，我们也可能会有认知遮蔽，只用已知领域去解决问题。比如在工作中，作为一个技术人员遇到一个问题，往往很容易陷入一个误区，就是马上想着怎样用技术去解决问题，以至于把一些问题复杂化处理了。很可能换个方式，用“业务方式”去解决问题，甚至就是用“沟通”去解决问题，都要更为简单。这也是只关注“已知的未知”所带来的弊端，容易用擅长的锤子满世界找钉子锤。

认知领先者

在工作和生活中，我们如果能积极寻求跨越边界、善于发现问题。当我们面对问题、困难、挑战的时候，除了调动“已知的已知”、“已知的未知”之外，可以通过方法，找到本质问题，再演绎出新的“未知”，从而探索出“未知的未知”，把“未知的未知”变成“已知的未知”，不断拓宽认知。

学习U型思考的方法，其实就是借助结构化思维、逻辑思维等，通过思维模型、演绎、归纳等，帮助我们去探索对问题的本质认识，进而探索对问题“未知的未知”。

我们必须认识到，自己要真正突破性的成长，就必须进入“未知的未知”。否则即便积极学习、解决问题，也可能会陷入“能力陷阱”，在自己的已知范围内苦苦折腾。

结合实践，我认为，U型思考不仅只是一个“找答案”的思维方法，更是一个“找问题”的思维方法。每次好的U型思考，都能给我带来意料之外的“认知和收获”。现在，U型思考已经成了我加速成长的好工具。

希望今天的分享对大家有帮助，明天见。