服务工程师生活是一场修行管理

项目经理要记住,千万不要默默无闻地做项目

2018-04-13  本文已影响40人  流程大师兄

在某个项目中,有两个项目成员定位项目中出现的两个类似的问题:A用了两周,中间无数困难公关,研发支持,客户支持,甚至通宵不眠地进行问题定位;而B由于经验和分析的仔细,在不到两个小时的时间内就解决了问题。

但最后的结果呢?A得到多封热情洋溢的表扬信,得到诸多的奖励和荣誉。而B那里,却似乎没有任何事情发生过一样,大家甚至包括B自己都没有注意到这件事。

大多数项目中,很多项目成员往往都是B,而能像A那样操作的成员很少,但恰恰是A这样的人,往往则具备项目经理的潜力,而B则只能是继续默默无闻下去成为普通的项目成员。

为什么会出现这种情况?一个项目的运作往往涉及到诸多因素,跨部门、跨领域、跨空间,有的时候跨时区,一个项目的成功离不开团队的合作,一个人单打独斗是永远无法完成的。

A这样做究竟对项目有什么好处,至少有以下三点:

一个公司想要持续运行下去,离不了良好的运营,但是如果想要发展,就必须要不断的完成新的项目,项目受到关键利益相关者的关注度。项目经理最怕的是自己的项目没有受到关注,这样的项目无疑就是公司或客户边缘化,无法获得资源上的支持,也影响整个团队的交付士气。

A的做法通过一个问题将公司和客户等各方的关键利益相关者的关注度提高上来,项目出现问题不可怕,可怕的是没有解决问题的能力,而通过这个问题的完美解决,刚好给客户展现了公司各个方面的通力协作,努力推动项目向着目标前进的良好形象。

好的项目经理尽管会在项目实施之初就制定了相关的项目计划,各种制度和实施流程,但各种流程的实施往往会关系到各个环节。通过A的做法,可以验证项目中制定问题的流程是否行之有效,流程是否存在问题,通过解决这个问题,可以找出流程中存在的漏洞,然后进行修改不断地进行完善,这也为后续项目中如果存在其它重大问题提前验证了流程的可行性。

人在职场,一方面是为了薪酬,另一方面也需要让自己的能力能充分发挥。尽管A在技术能力方向可能不如B,但从整体协调,推动和拉通方面来看,展现出自身的能力。而能够让各方成员都能够参与进来,也让对方形成参与到项目中去,增加对方对于职场中项目经验的积累,基本上都各取所需,形成多方共赢的局面。

项目的管理和常规的公司运营不太一致,很多人总以为“善战者无赫赫之功”,但一个公司既需要善战者来解决问题,帮助项目完成,也需要通过让客户以及竞争对手知道自己的赫赫战功,那项目的成功宣传就是让公司不断上升的台阶。

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