008 HR思考战略时到底要考虑哪些要素？
在上次的文章中我和大家分享了“大局观”这个概念，如果想培养自己的“战略洞察”能力， 拥有大局观才能让我们有能力从更高的视角看待自己的工作，甚至自己的公司。今天，我要和大家继续聊下去，看看我们平时经常听到的，甚至耳朵都听出茧的“战略”一词到底在说 些什么？一个 HR 新手又为什么要懂“战略”呢？
知识点：战略组成要素
我们都知道，“战略”一词最早来源于军事战争，指从全局考虑进行长远的规划实现全局的远大目标，即便要牺牲部分利益，也要获得最终胜利。而“战略组成要素”，是指企业在制定战略时一定要考虑的关键因素，可以说这些要素不仅决定了企业战略制定的有效性，更决定了一家企业未来的模样。谈到“战略”，也许你已经可以侃侃而谈，详细地可以叙述企业在制定战略时要结合自己的使命、愿景、价值观和文化等，还要考虑到内外部环境等等许多要素才行。这些都没错，不过稍作总结，一个好战略主要由四个要素组成：发展方向、未来趋势、聚焦点以及组织。
拿阿里巴巴举例来说，（这里只是简单说一下，如果有兴趣的话可以自行搜索相关内容。）在 2017 年初，阿里巴巴集团宣布组织结构全面升级，全面拥抱“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略。“五新”战略最早在 2016 年 10 月的云栖大会上由马云提出。他认为，未来30 年，零售业将呈现线上线下融合的全新业态、并与智慧物流结合，产生新零售；传统的 B2C 制造将彻底转向智慧化、个性化和定制化的 C2B 新制造；基于数据的信用体系产生真正的普惠金融，将给所有创业者、年轻人和小企业带来福祉；层出不穷的新技术将基于互联网、基于大数据诞生，改变人类生产生活的方方面面；而数据将取代石油、煤和电，成为技术发展与生产革新的新能源。同时马云认为：“五 新”将重新定义很多产业和行业，对社会的方方面面带来巨大影响；“五新”更会切实推进新供给侧的建设，并促进中国消费市场。马云将未来3-5 年称为推进“五新”、并实现科技从发展到应用的“关键中的关键”。为此阿里巴巴必须集合包括阿里巴巴集团、蚂蚁 金服集团、菜鸟网络等阿里生态体系内的所有力量。对此，阿里集团CEO 张勇也表示，2017 年将是“五新”战略开始的一年，公司将进行多项人事调整以及组织再升级，为推进整体战略而做的准备。这也与阿里巴巴核心价值观中的“拥抱变化”一脉相承。阿里巴巴的“五新战略”就完全符合我刚才提到的组成好战略的四个要素。
从阿里巴巴的官网上我们都可以找到，阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，而其愿景则是“构建未来的商务生态系统，让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少 102 年。因此，如果一家企业想要制定战略，就必须结合公司的“发展方向”，只有知道“朝哪里前进”，才能知道“该如何前进”。阿里巴巴的“五新战略”如果得以实施，将给所有创业者、年轻人和小企业带来福祉，改变人类生产生活的方方面面，与阿里的发展方向紧密地结合在一起。
为什么是这“五新”呢？因为马云似乎看到了未来 30 年的改变和机遇，将“未来”世界的样子作为当下企业行动的依据，并结合自己企业的“发展方向”，找到自己能做且有能力做的事情，战略就有了一个初步的轮廓。但只是初步轮廓还不够，之后还需要进行“聚焦”，找到自己可以切入的关键点，而不是去做一件“大而全”的事情。因此阿里最后将战略重点 聚焦在了“五新”上，而不是“365 行”。
至于最后要完成战略，就需要“组织”来实现，这也是阿里进行结构和人员大调整的原因。 战略的实现需要组织全体上下达成共识，依靠整体协同来实现战略。简单来说就是一群正确的人通过正确的方法来做一件正确的事，最终取得胜利。
HR 新手同样要了解“战略组成要素”
作为一个 HR，一定要了解公司战略，哪怕你现在只是一个新手。就和上一次课程中我给大家讲“大局观”一样，即便我们当前还处在一个基层的岗位上，但一定要站在更高的角度看 问题。同样，即便只是HR的新手，从公司战略出发来看待自己当前在公司所面对的各种情况以及自己的工作，都对你极有帮助。
许多年轻的HR由于对战略知之甚少，在实际工作一旦遇到组织内部发生“动荡”，自己的工作状态和工作质量都会受到负面影响。比如我就碰到过一个年轻的HR 问我，最近她所在的公司在两年内已经换了两任 CEO 了，公司这么不稳定，她是不是该考虑离职。当我问到她认为公司频繁更换 CEO 的原因是什么的时候，她却说不清楚，因为她不知道公司的战略是什么，她也不知道自己该如何思考战略。而类似的情况，如果你身在阿里巴巴，又懂得对公司的战略进行思考，那你也许就能明白，阿里的各项人事调整是服务于战略的，是将正确的人放到正确的位置上，而不是暗自担心，这种“动荡”是不是会波及自己。
如何运用：“战略组成要素”如何跟 HR 工作相结合
明确了战略组成要素，我们就可以在自己的实际和生活中加以利用，这四个要素给了我们一个思考框架，如果我们要谈论战略，就需要结合这四个点去谈。在这里，我给大家提供了三种我们会经常碰到的应用场景。
1. 结合公司战略以及 HR 部门战略，确定自己工作方向（发展方向）
一旦公司确立了战略，HR 部门的战略也会随之确定。HR 新手要做的是将 HR 整个部门的战略作为依据，来确定自己的工作方向。虽然在实际工作中老板们会制定相关 KPI，但我们不能简单地将 KPI 等同于工作方向，因为除了完成 KPI 所列出的工作外，我们更应该考虑的是如何提供更高的附加价值。
2. 思考为了配合公司战略，HR 部门今后可能开展的工作（未来趋势）
这就需要结合上节课中讲到的“大局观”，除了思考自己的工作之外，我们还能将自己放在更高的位置（比如你老板的位置）来思考今后的工作。能在更高的视角上看到问题，可以帮助我们省视自己的局限性。看到未来工作中的可能性，反过来指导当下的工作，可以帮助我们做得更卓越。
3. 找到自己工作的重中之重（聚焦点）
到了这一步，我们其实可以非常容易地对自己的整体工作进行盘点与规划，聚焦于最重要的事项上，花大功夫力求做到尽善尽美，因为这些重要事项是体现工作价值的关键。而对于其他工作，我们也能进行游刃有余的安排。
4. 制定具体的完成工作的相关计划与所需的能力和资源（组织）
明白自己的工作方向和各项重点之后，我们就能够制定更详细的计划来指导我们的日常行动，同时可以思考如果想要更完美地实现交付，我们需要具备哪些能力以及哪些资源的支持。提前做好相应准备，才能在执行过程中规避不必要的风险，而不是等遇到困难才疲于奔命地去解决。
今日总结
作为 HR 一定要懂战略，更要懂自己公司的战略，这样在实际工作中才能明确自己工作的重点以及意义。哪怕你还是一名 HR 新手，你的工作也是战略执行环节中的一部分，同样会影响着企业战略最终的实现与否。虽然你目前还没办法参与到企业战略的制定过程中，不过当你明白了“发展方向”、“未来趋势”、“聚焦点”以及“组织”这四大战略组成要素的时候， 你同样可以将其运用到自己的工作和生活中，制定自己的“职场战略”以及“人生战略”。
