讲故事——如何做培训(一)
很多名人的演讲都很迷人,他们都能凭借一些技巧激起群众或听众的共鸣,他们的语言丰润,让人情绪高涨,讲述很多细致动人的故事,打动人心,共情听者,更多让人认可他们的讲述。讲故事,就是一种最好的培训技巧,如何讲故事呢?有些讲师听过很多培训,都发现很多培训对于如何讲故事总是蜻蜓点水,点到即可,我想跟大家贡献下我的想法。
一、故事内容。故事贯穿于我们的生活之中,我们每天都会经历很多事情,故事顾名思义就是可能在过去发生的事情。故事有很多要素:人物、时间、地点,事件,冲突,结局。这些都是一个好故事的要素,好故事,就是能引起听众共鸣、甚至共情的故事。越是贴近听众的故事越能打动他们。谁的故事离他们最近呢?当然是他们自己的故事,还有讲师的故事,或者听众、讲师都熟知的一些人物、故事:比如公司高层的故事,企业文化的故事,这些都可以是一个好故事的素材。这样的故事内容能够展现一种场景,我们会通过讲者的描述,你的听众就和你一起进入到了一种场景之中,画面感就会呈现出来,像一部经典电影在我们记忆里留下的印象,像一首动人的音乐在我们内心深处的一道痕迹。但比起这些,如果你能让听者想起他们的家人,想起他们的过往经历,更能引起他们的共鸣。这就是我们需要强调的,故事一定需要能贴近他们的生活本身,不仅仅是一些道理,不仅仅是一些心灵的鸡汤,更多的是关注每一个个体的自己内容。这就需要我们去发现他们的故事,他们这个群体的共性故事。
二、怎么讲故事。讲故事可需要我们做好一个动作,就是隐喻。
我们先找度娘这个“磨人的小妖精”给我们解读一下何为隐喻:“隐喻是一种比喻,用一种事物暗喻另一种事物。隐喻是在彼类事物的暗示之下感知、体验、想象、理解、谈论此类事物的心理行为、语言行为和文化行为。”
隐喻是最好的案例。因为隐喻会把一些大道理简化。好的心态就是阳光,领导别人就是一次旅程。听着就那么动听,听者也会通过自己的思维和角度去更深层次的理解了。大道理有时候会遭人烦,经过很多年培训的我们都已经把耳朵听坏了,我们甚至都知道很多道理,但是各位,我们为什么没有过好我们的生活,为什么没有做好我们的工作呢?运用王阳明老神仙的话讲,我们还没有真的知道,真知连接实践,连接好的行为,所以只听到大道理未必我们就知道了,未必我们就会领悟了。我们为什么要讲这个故事,我们讲完这个故事想要达到什么效果,通过这个故事学员能够引起怎样的问题,我觉得这个点至关重要。每次讲心态课程就会讲一个“被玩坏的故事”:三个工人砌墙.......最后一个工人说他在建造一个城市等等。这个故事固然能引起大家的共鸣,或者知道如何吸取这个故事中的道理,但是太明显了,可以说你给任何一个小孩子讲他们都会知道故事背后的意义,这样的故事给成人讲,未必就有很强的感染力和吸引力。
三、怎么讲道理。大家都熟知两个在故事界的高手,一个是古希腊的奴隶伊索,一个是中国春秋战国的庄子。这两个人可谓之古代的“故事大王”;伊索是通过动物的行为、动物的对话揭示人类的总总品行和人性的善与恶;庄子是通过动物、人与人的对话,阐述自己的哲学思想。这两位故事高手有很多经典的桥段,大家可以通过很多渠道打听到。我这里想告诉大家,讲故事需要绕一下,故事我们可以讲,但是故事的道理我们要借助学员的大脑讲出来,让听众去思考,听众去提问,他们自己完全有能力去仔细思考其中的道理,当然讲师在此之前要做好做够的铺垫,挖好足够的坑,让听众有一种“哦,原来是个坑”的觉悟,还能自己从坑里爬出来,然后低头去看这个坑,他们一定会这样思考,”嗯,不错,下次就不跳了”。
四、学习隐喻。隐喻是一件很神奇的工具,厉害的演讲,动情的演说,甚至心理治疗都把隐喻作为很好的手段和工具。做好隐喻就好经常观察你身边的事物,尤其是要进行联系、比较。幸福的人的幸福都是相似的,不幸的人,各有各的不幸。这句托尔斯泰的格言正好印证了这样一个事实。万事万物皆有联系,只要你能善于发现他们之间的内在关系,把握他们的连接点,做好你的形象工作,帮助自己、帮助那些学员,通过他们自己去了解你要讲的内容,这就是我今天要分享的内容。
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