学习永远不晚。

37 怎么汇报,能争取更多资源

2022-10-07  本文已影响0人  i董小姐

这个问题,在有些人的内心戏里,其实是这样的:“我工作做得挺好的,凭什么隔壁部门的老张比我更受领导的重视,还不是因为他把功夫都下在了汇报上啊!真不公平!”

是这样吗?我想,5分钟之后,你可能会有不同的看法,还会有一套迫不及待就要用起来的新打法呢。

站在不同视角看汇报

可能咱们都体验过下面这种沮丧的情绪:

最近我们在忙一个挺重要的项目,为了争取上级的决策资源,认认真真准备了一份汇报材料去上会。结果在会上,领导听到一半,当着所有人的面说:“注意时间,说重点。”

一紧张,开始用三倍速念材料。没想到,领导更不耐烦了,说:“行了,先别往下说了,回去再捋捋思路,把思路捋明白了,再上会。”

当然,我描述得比较极端。大多数情况下,领导还是有修养的,能忍住不做这么直接的负面反馈。但是,领导听汇报的反应,总会和我们的预期不太一样,要么就好像不太重视,要么就是事无巨细,到处插手。那遇到这种情况,作为下级内心难免会想:他是不是不太重视我?他是不是在针对我?

这个想法先揣着,我带你换一个视角。请你猜一猜,假如你是一个千人规模单位的高层管理者,请注意,一千人的规模,不算非常大,算中型单位吧。那么你每周要听多少次汇报啊?我告诉你个数字,很可能是120次左右。这是一位千人规模左右的公司的总裁,根据自己参加会议和一对一的汇报统计的。

什么概念?哪怕每个下属就说10分钟,那每个星期,一个高管光听汇报,也要投入1200分钟,平均每个工作日要花4个小时。

10分钟的汇报,还算是比较简短的。如果每个下属再多说一点时间,那累计到高层决策者那里,就会变成一个他根本无法承受的时间消耗。

两头一看,是不是就发现问题出在哪儿了?

作为下属,在一次汇报中表现不好,咱们会觉得,领导太没耐心,都没给我机会把话说完。团队点灯熬油,为这个项目付出了很多。我们为这次汇报甚至可能准备了两三个星期,真的很辛苦,所以领导应该体谅我们。

但从领导的角度来看,他要抓的工作线索有好几十个。你觉得这事特重要,他未必这么觉得,他一共也就能分给你10分钟。在这10分钟的时间里,你做不到快速地先把重点交代清楚,抓住他的注意力,做不到能用精简的语言提供依据,让他快速决策,他就会觉得你没准备好,纯粹地浪费我的时间。

更何况,与此同时,很可能另外的人却能在10分钟里把事说清楚。对比之下,领导对这次汇报的印象,就很容易变成对你这个人的评价。

什么是有效汇报

所以最怕的情况,就是你把汇报,当成了“去给领导狂输入信息”。

从汇报者的角度来看,你会觉得,这是为了让领导能更全面地了解情况。但事实上,对听汇报的人来说,他最需要的是什么?他需要的是,你提供的信息,能快速地帮他做出决策。

他唯一了解情况的机会,就是这短短的十分钟。如果你只是狂给他递交信息,第一,你增加了他的决策成本。第二,在他看来,这里面还蕴含着一个很危险的信号,就是你是不是不想担责任啊?你就是想把锅甩给我,对不对?

你看,理清这个视角的差异,我们就会知道,汇报成败的关键,在于不是给领导狂输入信息,而是咱们自己要争取对方的支持,回来咱自己把责任承担起来,把事做好。所以,我们要把责任先背起来,根据已有的信息和资源,准备出可行的方案,并且预演一个结果,便于上级决策。

汇报其实就是一种通过沟通,让对方提前看到结果,掌控结果的能力。那这种情况下,领导听完汇报,当然就能放心支持咱们去做事了。

有效汇报的基本公式那到底怎么做呢?你需要做好三件事,有效汇报=对焦点+报方案+提诉求。

9个字,完成这三个动作,一次有效汇报才算闭环了。下次我们再来拆解一下。

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