在线学习中，管理者会犯的错误

管理者在培训能否产生效果方面发挥着重要作用。如果管理者不让员工参加直播培训，那么员工不会有什么学习转化甚至绩效改进的机会。在一场直播培训中，管理者的角色是为他们的员工提供一个安心的学习环境，让他们心无旁骛地参加课程，支持整个培训过程，并在整场培训进行过程中尽量减少对员工的干扰。以下是管理者们会犯的错误：

1、贬低课程的价值

作为管理者，如果你对员工说一些关于培训内容或讲师的消极看法，导致员工对培训无感甚至不愿参加培训，这会扼杀掉直播培训对工作产生有利效果的所有可能性。这样一来，培训还没开始，学员就有抵触心理，这让讲师的工作更加步履维艰。因为讲师除了授课和技术应用，还有很多其他困难需要克服。

2、打扰培训过程

想象一下，如果管理者在培训开始前半小时，给员工发了10封电子邮件，并且每一封都标记为高优先级，这还让学员怎么安心参与培训呢？这种行为产生的结果，就像是在线下培训过程中有人敲了10次教室的门，并且每次都要求与同一位学员交谈。不要因为课程是在线的，就认为学员注意力是可以移动的，以为他们可以随时打开电子邮箱回邮件。互动的网络课程要求学员在整个培训过程中都能够积极参与，只有少量时间可以用来应对临时的紧急情况和突发任务。

3、没有跟进

很多时候，在课程结束后，管理者似乎都忘记了曾经派自己的员工参加过培训，因为很少有管理者会跟进员工的行动计划，或者和员工讨论如何把学习所得应用在工作上。这是不对的，因为它不鼓励学员采取行动计划，实现培训转化。相反，它会逐渐降低学员的参与度，如果学员们认为培训内容与工作无关，也就没有继续学习和应用的责任和动力。

4、在培训过程中“阴魂不散”

如果在培训过程中，老板像一架直升机似的来回盘旋，在员工的办公区来回走动，那会让员工觉得自己正在被监视，增加他们的紧张感，从而减少学习的收获和参与度。因此，作为管理者，你应该离开，给他们留出自由，让他们缓冲一下并享受在线学习的过程。

5、让多个学员共用一台计算机

不要让多个学员共用一台计算机，这会降低学习效果。要让学员成为独立的个体，并能为自己而学习，让他们可以在自己的白板上记录，在自己的休息室里聊天，学员能够学到多少，跟这些交互和应用活动很有关系。

来源：《玩转教学直播》
作者：贝基·派克·布鲁斯
出版社：江苏人民出版社