优秀企业内训师的五项修炼
今天有幸参加了全市系统组织的企业内训师培训班,非常感谢创享咨询葛思芬老师的精彩授课。通过一天的学习,特别是经过互动和交流,我深刻认识到了自己在培训授课方面的一些认知误区和技能缺陷,找到了短板弱项,获得了解决方案,我认为想要成为一名优秀的企业内训师,至少需要完成五项修炼。
一是心态修炼。内训师要找准定位,调整心态,企业内训课程要“坚持以学员为中心,以培训师为主导,以内容为载体”,做到“无我”和“有我”的有机统一。我以前在授课的时候过于强调站在老师的视角来思考和设计课程,而忽略了“课程”本身也是产品,评价产品好坏并不是由生产者(内训师)决定的,而是由消费者(学员)决定的,所以,优秀的内训师应该是一名洞悉消费者内心需求的产品经理。
二是逻辑修炼。内训师要讲逻辑,好的课程应该有清晰的逻辑脉络、衔接有序、内容自洽,课件设计清晰简洁、行云流水,让学员听起来如沐春风、醍醐灌顶。我以前在授课的时候过于注重知识点的罗列和堆砌,注重了形式而忽略了形式背后的逻辑,而通过引入“导展收”和“勾讲练化”的课程逻辑体系,能够让培训师更容易理顺课程内在的先后和层次逻辑,所以,优秀的内训师应该是一名富有逻辑思辨的哲学家。
三是工具修炼。内训师要有一个“杂货铺”,这个“杂货铺”陈列有十八般兵器,内训师要熟练掌握,样样精通,才能够得心应手,熟练地应用于课程培训的各个阶段。我以前在授课的时候由于经验不足,或者掌握的“兵器”有限,抑或者使用不够熟练,导致授课效果受到影响,而今天单单“导入”一个环节,老师就给出了十六种方法,所以,优秀的内训师应该是一名精通多样培训工具的多面手。
四是控场修炼。内训师要有足够的影响力,在坚持课程设计以学员为中心的前提下,不能失去对培训课堂的控制力,要主导而不是失控,要能够在谈笑风生间,对课堂进度、课堂氛围施以潜移默化的影响。我以前在授课的时候,由于缺乏这方面的量化训练,控场能力不足,而正如老师所说“让学员相信课程本身重要远比课程内容本身重要更要重要”,这种对学员潜意识的引导就是优秀内训师影响力的体现,所以,优秀的内训师应该是一名气场强大的内家高手。
五是风格修炼。内训师要形成自己独特的风格,如果课程是产品,那么,内训师除了让产品本身质量好以外,还要让产品具有可识别性。我以前在授课的时候,只是注重了授课的普遍性,而忽略了作为内训师本身的特殊性,课如其人,人课合一,优秀的内训师应该是一名风格鲜明的品牌大师。