5丨与汝同行：你真的能控制好自己的情绪吗？

经常会出现这样的事情，往往跟陌生人在一起的时候可以好好说话聊天，但是每次跟最亲近的人在一起就会爆发自己的坏脾气，不受控制一样说一些伤害家人的事，或者是跟别人聊的风生水起，只要自己一个人安静下来就会爆发自己的“第二人格”，或孤独或自卑或恐惧，等等，很多人都有类似的情况出现，我想说，对于自己的情绪，你真的能很好的控制吗？

一个人的情绪无外乎几种情况，比如说一个专业的销售人员，最重要的就是把自己的货物卖出去，但是在像顾客介绍产品的时候，大部分会遭到拒绝，有的人就会不开心，明明自己的产品这么好，也很适合顾客，或者说明明自己态度真的很好，到最后却在自己同事的手里买了，同事拿到了提成，受到了表扬。自己却什么都没有。长此以往，很多人就会不自信，甚至是自卑。那这种时候我们要做的就是要肯定自己的自我价值，发觉自己的优点，肯定自己，把自己的优点融入到工作中去，从而降低自己的拒绝感。

有些人下班以后回到家只有自己一个人，或许自己在家刷刷手机，看看电视，一晚上就过去了，但时间长了，或多或少都会有一些孤独感，这个时候就需要我们走出家门，与别人发生连接，比如每到周末与朋友喝喝咖啡，聊聊生活工作上有趣的事情。或者参加一些自己兴趣有关的线下活动等等，可以找到兴趣相同的人，或许还可以产生精神共鸣。如果没有什么喜欢的线下活动，也可以一个人去咖啡馆，听着轻音乐，喝一杯咖啡，看一本自己喜欢的书，即能缓解自己的压力，也能释放自己的孤独情绪。

尤其是人到中年，各种事情接踵而至，整个人充满着负能量，担心自己会失业，担心自己的另一半会出轨等等，没有安全感还每天非常的焦虑，那这个时候该怎么做？不是自暴自弃，而是需要我们自己去缓解自己的丧失感，比如说跟知心朋友或者家人说出自己的心里话，在他们的鼓励下走出来。如果没有合适的人可以倾听我们的心声，也可以自己静静的呆一段时间，让时间抚平我们心里的痛苦。

在职场上很多人跟客户或者领导一不小心说错话或者答应做什么事情没有完成的时候，心里多多少少就会有一些内疚，这时候我们首先要做的就是好好的跟别人道个歉，态度诚恳的说一声对不起，而且要站在对方的角度上去考虑问题，用自己的实际行动弥补自己的过失并取得他人的原谅。如果缺失导致了一些不可弥补的措施，对方无法原谅的时候，我们也不能一直处在内疚中，要学会自我宽恕，自己要饶过自己，但是也必须为自己的行为进行赎罪。

俗话说得好，失败是成功之母，任何人任何事，都没有百分之百的完善和完美，既然存在失误，那就有失败的可能性，比如说计划本周去健身房七次，但最终因为身体不舒服或者公司加班等等的原因，导致没有完成自己的目标，这个时候就不能一味地看结果没完成，而是要看自己为什么没完成，分析原因，身体不舒服啊因为自己工作没完成而导致的加班啊，这些都是我们自己可以控制的因素，要学会分析出这些可控因素并加以改正。还有很重要的一点，敢于承认自己的失败，把心里的失败说出来，也可以更好地让其他人对自己进行一个监督。

可能因为生长环境的不同，许多人不管做什么事情都不自信，一旦出现错误，就不停的埋怨自己，觉得自己愚蠢，笨，但是我们不能什么事情都一味地由自己承担错误的后果，做什么事都要先肯定自己，相信自己可以做到并且做好，而且要提醒自己，不管结果如何，只要做了，就是优秀者。同事我们也要换一种思维方式考虑问题，并不是你不优秀，而是客户没有需求等等，当然，换一种思维，不代表推卸责任。还有一种方式，就是我们自身的硬件设施得到提升，说白了就是专业知识过硬，不管什么行业，都必须有强硬的专业和给顾客解决问题的能力，想顾客所想，思顾客所思，在顾客提出问题之前，把他所有的疑虑打消掉，那这个顾客肯定对你信任，也就能促成成交。

以上所说的这些也就是我们每个人或多或少会有的一些情绪，有情绪没问题，但我们要懂得控制好自己的情绪，合理的改善自己的情绪，让自己保持更高效更愉悦的心情去工作，那我们一天都是成功的。