6.2 一级与次级市场研究

1、次级市场研究

她的定义是：基于最初由他人收集而来的数据进行的研究。

2、次级市场研究的资料来源

• 政府统计报告。
• 公开出版物。
• 报纸和杂志。
• 商品展会。
• 组织年度报告。
• 研究类出版物。
• 专利。
• 在线博客与论坛。

3、次级市场研究的优缺点

（1）优点

• 收集信息的时间短，成本低。
• 数据来源广泛。
• 为深入集中的一级研究奠定了良好的基础。

（2）缺点

• 缺少具体的重点。
• 数据的准确性和信度是不确定的。
• 信息经常是过期的。
• 信息可能受版权保护，未经许可不得使用。

4、次级市场研究对产品开发决策的价值

虽然次级市场研究的价值存在于整个新产品开发流程中，但其主要价值体现在项目的早期阶段，即正在寻求一般背景信息以更好的判断项目重点和方向的时候。

次级市场研究的价值有：

• 提供趋势信息（市场、技术、人口统计、政策）、竞争分析、专利信息等。
• 为进行一级市场研究奠定基础。
• 特别适用于信息无须应用于高风险或高成本决策的情景。

思考与练习

1、观察你所处的组织的产品，哪些次级市场研究的关键数据可以为新产品开发提供信息。
2、对从这些来源处收集到的信息进行严格的价值和质量评估。

5、一级市场研究

它的定义是：专门针对现有目标进行数据收集的初始研究。

基于研究结果的统计进度，一级市场研究可以分为两类。很大程度上，统计信度决定了在新产品流程的具体阶段中市场研究工具的适用性。特别是，随着新产品流程的推进，对信息可靠度的要求逐渐提高。这是因为，在信息缺失或错误的情况下作出的决策，导致的项目成本和风险会随之增加。

一级市场研究方法分为两类：

• 定性研究
  意味着这类数据无法经由统计分析方法计算出有信度的结果。
• 定量分析
  因为这类数据能够进行统计分析，能够提供有信度的计算结果。