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任正非:团队执行力?花一分钟读懂这九个故事!让你业绩倍增

2019-07-02  本文已影响5人  49a4036e25ad

导语:

制定的方案很好,但是为什么执行效果减半?指令下达了,但是往往没有预期的效果?这都是执行不到位的原因。一个指令一个动作就是执行力吗?看完以下的故事,再想想吧!

什么叫执行?这些就是执行!成功绝非偶然,看完这些故事你做到了多少?

一、谁去给猫挂铃铛

有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?

大家都公认这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了。

点评:科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本谈不上执行。

二、忙碌的农夫

有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了。

原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去。

经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去。

路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……

这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。

点评:做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。

三、买复印纸的困惑

老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。

老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。

员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。

员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?

员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。

老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!

点评:执行事前一定要做讲清结果,讲清后果,沟通到位。

四、阿诺德和布鲁诺的差距

阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。

布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。

“布鲁诺,”老板说话了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。

布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说:到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少。

土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。

昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时,老板转向布鲁诺说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

点评:员工执行开始时都想把工作做好,也不是不聪明,但往往因为缺少结果思维,导致有苦劳无功劳,而执行要的是功劳!

五、猴子取食

加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。

第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。

数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。

原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。

第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。

只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。

点评:用人机制保障执行,用好人才能做好事。如果岗位难度过低,体现不出人的能力,资源配置不合理,就会导致内耗甚至残杀,如同第一间房子里的两只猴子;而岗位的难度太大,画饼太虚,虽努力却不能及,最后人才也被埋没抹杀,就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当,并设立段位考核机制,犹如第二间房子里的食物,才能真正提升。

六、驴子之死

一场瘟疫在动物王国里肆虐,动物之王狮子为此召开了紧急会议:“我们的王国正在遭受不幸,这是神对我们的惩罚。我们必须找出那个触怒神的动物。”

狮子指定狐狸担当法官。作为表率,狮子先说:“我犯过错误,前两天看到一只受伤的斑马,就把它抓来吃了。”

狐狸马上说:“大王这么做,恰恰解脱了斑马的痛苦,所以根本不算触犯戒律。”

狼群的代表接着发言:“我们也犯过错误,上个星期,一只麋鹿闯进我们的领地,我们就一起把它抓住吃掉了。”

狐狸又说:“保护领地安全是每个动物的职责所在,这没有错。”就这样,肉食动物一个个都被狐狸裁定为无罪。

轮到草食动物了,驴子想了许久也没有找到自己的错误:“我一直安分守己……”

狐狸打断他:“你没有偷吃别人地里的青草吗?”驴子老实地说:“没有啊。不过,我前几天看到树上的新芽绿油油的,忍不住吃了几口。”

狐狸马上说:“这就对了,你是吃青草的,吃树芽就是抢别人的食物,严重地违背了神的安排。”话音未落,狮子扑上去把驴子杀了,向神祭祀。仪式完毕,驴子成了狮子的美食。

点评:制度的制定对于执行力会产生重要的作用,在制度安排上一定要合理、合法,得到多数人的认可。

七、木桶效应

一个储满水的木桶,只要抽掉一块木条,木桶里就没水了;假如木桶的顶端参差不齐,那么水只能在顶端的最低部分。

用这种效应来看企业也是如此。现在的企业不是靠一个人、一种资源、一个广告就能“长治久安”的,而是这个企业的每一个员工都要“精”。

因为人是一种替代品,假如每个人的能力、素质都相当强,其整体的替代性就小,核心的人力资本在相对量上将取得优势!

因此,一些竞争激烈或高科技的企业必须把人力资源作为头等大事,作整体性的规划,要塑“专家型”的群体或组织,把人的强势变为一种胜势。

点评:执行的结果取决于执行力最差的员工,因此必须要不断增强员工的素质。

八、海尔的崛起

“海尔”是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团。

今天的海尔为什么这么强大,知名度这么响呢?海尔为什么会做地这么好呢?其实,他们也是从每件小事做起,也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。

在海尔公司,你会看见这么一个标牌:“日事日毕,日清日高。”海尔的所有人都会以这个作为目标。

在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后,每个人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕,“它”时刻都提醒他们,要有强烈的责任心,做好每件小事,每个细节。海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。

点评:日事日毕,日清日高,执行力要从每日的工作做起。

九、水煮青蛙

如果把一只青蛙扔到开水中,青蛙会马上跳出来。但如果把一只青蛙放入凉水中逐渐加热,青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力,直到死去。

“青蛙原理”很能说明企业经营者管理中的一些问题。在创始阶段,创业者激情四溢,敏感性高,所以常处于兴奋状态。

在创业成功,企业走入正轨后,企业的管理趋于平淡,企业内部的一些小问题开始被忽略,这些被忽略的细节问题,积渐之久,就会弊重难返,使企业逐步失去解决问题的能力,就像青蛙那样,在不知不觉中走向死亡。

一个企业里就是要分工合理才能循序渐渐的推进工作。

根据职位不同,侧重点就不同,这是一定要明确区分的,这句话就是从工作指导或者定位方面来划分的。

另外,企业里更强调从执行方面来说。

如果能让基层的员工目标或者节点明确,分工也细化、明确,那么在工作细心的情况下,在公司规章制度流程的规范约束下,犯错误或者失误的可能性是很低的。

所以在很多基层员工入职一年后,因为熟悉了工作内容,就算是脑力劳动的工作也会变体力劳动。每天重复大量的工作,所以他们虽然说是最劳苦的,但肯定不是最难的。

中层的执行,是需要体会老板意图,并将其量化为工作指标,安排给员工来做。

这中间就要这中层管理者要有一定的揣摩和分析能力和技巧。

如何从老板的言谈举止中弄清他的真实想法,然后,还需要根据员工的特点布置下去(也就是会用手下的人,而不是自己去做“灭火者”,哪有事就赶上去扑灭);

除此之外,还需要一定的创新和创造能力。毕竟中层管理没有大量的重复工作,劳苦程度比员工小一点,但其辛苦之深,压力之大,管得之多,却是显而易见。

因此,管理中最重要的就是中层管理的这一能力:统筹协调。它在上传下达的过程中决定了你公司的执行力!

但人无完人,很多公司里有因为业务能力突出而被提拔上来的中层领导是很多的,而且越来越年轻化了。但,他们欠缺统筹协调的管理能力。

积分式管理——抓过程

积分反映和考核人的综合表现,然后再把各种福利及物资待遇与积分挂钩,积分高的员工可以得到更多的福利待遇,甚至解决将来的归属,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。

如何利用这套制度去实现检查执行力到位与否?

1,日清表:岗位A分

所谓日清,目的就是让员工每天做的过程能够得到监视,60分为及格线,过程做得好,结果才会更好。

我们以某一销售岗位日清为例:

留意:岗位A分的积分项目,都是取得结果的重要过程,这些项目一定是符合SMART原则的。比如一名销售顾问:

每拨打一个有效电话可获得5分:1;通话超过3分钟;2;通话名单要公示。

外出拜访客户: 要提供名片、实景或者合影照片、访问记录等作为检视才可获得加分。

如何用这套模式去激励员工持续获得自发的积极性?

他们通过奖扣分的方式,给员工发出行为引导信号,奖分的事件说明是值得去做的,扣分事件说明是企业中反对的价值观,是要抵制这种行为的。

例如:

1、某销售经理早会花了半小时给大家分享销售心得,值得加分;

2、HR进行新员工培训,介绍公司产品,值得加分。

3、当天有收入入账(财务公示到账为准),值得加分。

4、主动帮公司外出买水,值得加分。

5、上班迟到了,扣5分。

6、布置的任务没有在规定时间内完成,扣10分。

这种积分考核不会用直接扣钱的方式去惩罚员工,用扣分的方式,技能让员工引起注意转变行为,内心也不会形成极大的抱怨负能量。

当然了,企业也很明白,最终要留人激励人,钱是不能不花的。

但是我们强调“花钱要值!”,可以看到,经过一个周期的记录,你会看到积分高的人,为企业确实做出了很多贡献,把奖励福利发放给这些人,企业是愿意的,双方实现效益产出和共赢获利,也能激励和留住企业人才。

分值多的人,可兑换的奖券就会越多,越努力越幸运,越幸运越努力。

注:1、奖券在快乐大会上可参与抽奖,也可以去 福利商城兑换礼品。

2、积分和年底外出旅游基金、合伙人项目、分红等都会挂钩。

薪酬全绩效模式 ——做结果copyed

我们认为,做企业不应该给员工发固定工资:

员工的工作结果与工资没有任何的关系,那么工作的执行也完全依靠员工的责任感

一旦公司内部有一个人觉得工资低,公司吝啬,那么这种想法很容易在全公司扩散,从而造成一种消极工作的氛围

做的多的员工跟做的少的员工拿的一样,那么做的多的员工一定会心里不平衡,这样只有两种结果:要么跟做的少的员工一样混日子,要么离职

在物价不断上涨的大环境下,老板必须加薪,但是加薪之后并不能激发员工的工作积极性,只有增加企业成本

这就是固定工资的弊端!

当然,为了达到目标,一些企业制定了考核,做不到就罚,不管制定是的目标是否科学,客观,最终都会打击员工积极性!

而很多企业注重 考核 ,严抓过程,往往流于形式或者半途中止,忽视了结果。

如何让员工做到数据说话,结果导向?看图

现在我们从总工资里面拿出60%-80%作为弹性工资,分摊到各个K指标上(岗位价值)——薪酬分块

A.将工资细分模块,根据目标完成度,发放相应工资,充分激励能者多劳,减少企业闲耗。

B.根据不同职位,设置不同比重的薪酬架构,最大程度激励员工积极性。

C.每个职位的绩效考核,必须有明确的数据指标作为标准,以结果为导向,员工的激励与压力并行。

KSF设计步骤:

一、首先,找出该岗位6-8个岗位价值点,设置K指标

指标提取要点:

这些指标包括销售额员工培训,团队业绩、人创绩效、回款率、毛利率等等

注:提取K指标三大原则:SMART原则,BSC原则 ,产值面和价值面相结合原则。

二、然后设置平衡点(老板认可,员工满意)

平衡点一头连着企业利益,另一头连着员工的利益,支点的核心是产值和价值。

三、最后,根据平衡点和各指标的数据确定薪酬方案

设计案例:某企业生产经理的KSF薪酬绩效设计表

在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。

实行KSF模式后,在平衡点(平衡点:根据历史数据或员工和老板协商得来的,员工和老板都认可)的基础上:

如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:

KI:根据数据分析,我们选取平衡点68720,产量每超过500,奖励经理25元,每降低500,少发25元;以此类推:

K2:辅料成本率:平衡点:6.83%,每降低0.02%奖励8元,每超出0.02%,少发 8元;

K3:工资费用率:平衡点:5.69%,每降低0.01%奖励6元,每超出0.01%,少发 6元;

K4:产品性能合格率:平衡点:30%,每超过5%,奖励经理50元,每降低5%,少发50元;

K5:附件报废率:平衡点:0.51%,每降低0.01%奖励11元,每超出0.01%,少发 11元;

K6:核心员工保留人数:平衡点:11,当月0流失,全发,半年0流失再奖励200元,每流失一人 少发 100元;

K7:..............

KSF全绩效模式,给员工提供了6-8个加薪渠道 ,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。

对企业而言,员工更加积极工作,创造了更多更多的价值,拿到 高薪是应该的,而且企业是拿出员工创造的超额利润部分给员工加薪,不会增加企业成本。

在这样模式下,老板是希望员工拿高薪的,因为员工拿高薪说明结果导向做的好,做出贡献高,企业也一起获利,这就叫共赢。

作者/熊老师(xljixiao)

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