2.5 资源配置

组合管理中的一项重要任务就是进行资源配置。恰当的分配项目资源非常必要。大多数公司发现，新产品开发的成功率与持续性产品管理的有效性受限于以下因素：

• 同时段内进行的项目太多；
• 项目计划糟糕，任务执行能力太差；
• 产品开发项目与其他业务优先级之争；
• 上市延期，按时完成的难度极大；
• 新产品开发项目可能与其他业务单元在优先级上存在竞争关系；
• 在最后关头赶出的任务却被搁置在下游流程；
• 任务的优先级不断变化，导致资源配置随之变化；
• 缺乏完善的辅助支持，如材料、供应商、工程支持；
• 管理者陷入困境，无法施救项目；

以上情况常常导致上市延迟、错失机会，因特性和功能不足而出现产品拒收的情况。

恰当的资源配置会带来以下好处：

• 项目流程更好（更少的项目延迟）；
• 输出更多（更多的上市产）；
• 员工满意度较高；
• 能实现有效的组合管理；

正如之前在第一章讨论的，创新战略的一个关键元素是能力规划，其内部能力和外部能力与创新目标和创新战略相匹配。引入基于创新战略的组合选择标准，为资源配置提供了切实的执行依据。

资源配置的方法

资源配置的两个基本原则 —— 项目资源需求和新产品目标，这两个原则最适合应用在整体组合管理过程中。

（1）基于项目资源的需求进行资源配置

• 按现有项目清单的优先级（有评分模型或某种财务分析方法得出），从优到次逐个考察。
• 为每个项目制定详细的计划，和使用项目管理软件包，如微软开发的Project软件。
• 在项目计划中，根据特定的类别（工程师、设计师、制造商等）分配资源。
• 按照时间阶段，确定每个类别的累积资源需求。
• 基于资源的可获得性，匹配每个类别的资源需求和时间要求。
• 识别资源过载的部分，随后重新排列项目时间的优先顺序，或者从项目组合中删掉一些项目。也可以选择增加资源，如雇用更多的人或外包。

（2）基于新业务目标进行资源配置

• 从新产品目标开始 —— “希望从产品中获得多少回报和利润？”。
• 计算组合中每个备选新产品的潜在回报或利润，可使用财务分析法，比如EVA或者DCF。
• 基于业务单元目标，对项目及其潜在回报排序，选择出累积财务回报能满足业务单元目标的项目。
• 按照上述方法1对各个项目同样进行规划，根据资源可获得性按照时间阶段确定资源需求。

（3）将资源配置作为一个业务流程

• 若不了解资源供应和项目需求，则无法开展资源规划过程。

下图展示的资源配置过程中四个重要的角色分工以及资源配置过程：

资源配置过程中的四个重要角色 资源配置过程

（4）资源配置的支持工具

在本地中，“需求输入表单”列举了所有项目团队的需求。资源所有者在“资源输入表单”上标出可供团队使用的“可供资源”：

资源配置的支持工具使用

思考与练习

1、你经历过哪些资源过于分散的情景，即项目太多，无法保证在每个项目上所花费的时间都是充足的？
2、你所在的组织中，是否有一些措施，使得在新产品开发中投入的资源得到最佳应用？

下图显示了资源需求与配置情况：