我成为一个工具达人的7个心法：文末附技能清单
在很多同事眼里，Frank是一个IT而不是销售，帮助大家解决各种电脑bug，提供各种小技能。
其实这些所有的技能，在我加入SGS之前都没有。我也是一点一点学起来的。
第一个心法：不等不靠不要，立足当下，自己动手：
最开始学习outlook时因为公司没有ERP，没有OA，这么傻瓜到爽的系统可以用，只好想着立足于现在的工具如何更高效的来处理工具，降低错误率。
一个笨办法就是每个层级的每个按钮都去体验一遍，因为是英文的界面，所以一开始的时候挺排斥的，还得学习这些专业的英文术语。后来慢慢习惯了。可是有些问题，第一次解决了，等过了很大一段时间又出现了，于是又忘记了当时是怎么解决的了。开始解决一个问题也要做好遇到衍生问题的心理准备。
国家在大力的进行脱贫工作，脱贫不能进行等靠要，职场技能脱贫也不能等靠要。
第二个心法：以长周期的视角来看到当下遇到的问题，具备在互联网上吃草的能力
慢慢的在思维里面形成了一个重要的认识：我很可能第二次遇到这个问题，我不能绕着走，我要花点时间研究一下如何更好的解决这个问题。那么我第二次，第三次遇到这个问题的时候，我可以更快地的解决这些问题，从而把我现在投入的时间省回来。
当然这些问题99.9%都是可以百度到的，比如数据数据透视表，邮箱自动回复，邮箱存档管理啊，之类的。所需要的就是耐心的把别人的教程看完，不要抱怨写的不清楚不好，耐心的看完，看完最大程度的学会，自己重复一遍。学会逐字阅读，而不是读很多文章，让我受益匪浅。这就好比人只能吃谷物，只能消化里面好消化的淀粉，糖而不能消化其中的纤维素。而牛吃草主要是靠反复咀嚼，反刍利用纤维素里面的糖。对于能量的利用效率更高。阅读也是一个给大脑进食的过程。互联网上对于新生事物一开始没有淀粉，更没有馒头，没有面包，只有难吃的野草。但是这是这个阶段你唯一的营养和能量来源。你是只能靠吃谷物活着，还是同时具备吃草的能力，你的生存空间就不一样。
第三个心法：谁有好问题谁牛逼
于是碰到第二类问题的时候，就是百度，知乎，专业论坛，英文搜索引擎等都被搜寻过一遍之后还是没有答案的时候，第一种方法是换个问题，重新表述一下问题，因为搜索引擎对于同一个问题的不同表述响应是不一样的，不是像人一样灵活的。
对于一个问题搜索不到的时候，我不会认为网络上找不到就不存在，因为真实的方法优先存在于人的脑子里，在人的脑子里存档的密度大了，才会有人慢慢整理到网上来。
我会在一些专业论坛里面求助，这个时候，人的思维灵活性就发挥出来了，人可以从不同的维度了解问题，即便用另外一种方法重新表述一下问题也是有用的。
讲个负面案例吧：我有一些小伙伴有什么事的第一习惯是扭头就问我，我俨然已经成为TA的百度了。
第一：且不说职场礼仪的问题，你问别人求助之前总得打个招呼问问别人是不是现在有时间可以帮助你，强硬的把别人拉到和你同一个频道上本身就是非常不礼貌的行为，招致人反感而不自知，已经不是解决问题能力本身了。
第二：坏处是什么，你已经没有独立解决问题的能力了嘛！你连问题都不太可能表述清楚，为什么？因为你没有经历过独自解决问题的全过程，你不知道你一开始的问题表述都不对。
第三：解决问题的时候有时候是非常让人抓狂和沮丧的，你没有经历过这种心智训练，心智不可能成熟，职场能力低下几乎是个必然。
第四：你只能学别人二手甚至三手四手的东西，你不太可能学习到一手的东西。你以为你省去的是解决一个问题的时间，你失去的是通过这个问题训练自己的绝佳机会。你连百度一下的机会都放弃，你哪里可能想过用英文表述一下你的问题，再谷歌一下呢？别问我怎么翻墙，这是第二个问题，也是懒人不可能遇到的问题。你还天天告诉我，你在背英语单词，你要不是解决问题的能力，只是在享受自己在学习的这种仪式感。
现在我们都遇到一个大家都不会的问题，但是我有自信比你更快的找到答案。好走的路越来越难走，难走的路越来越好走，这年头，谁有好问题谁牛逼。
哥德巴赫猜想，费马大定理都是一个好问题，上百年没有答案，但是不影响他们成为一个好问题
第四个心法：上帝视角
我暂时还不会写代码，不能把一个存在我脑子里面的功能变成可以使用的产品。就像我的PPT做的还凑合，掌握简单的几条原则可以好于80%的人。大部分情况下我只是重新组合了一下手上的素材。就像我们大部分人穿衣服不是自己成为一个裁缝，而是根据自己的审美去搭配衣服一样。
这个时候，我就会想，我不太可能是第一个遇到这个问题的人，如果是一个IT工程师遇到这个问题，他会怎么处理呢？如果是张小龙，马化腾，乔布斯遇到这个问题，他会怎么办呢？
我因为把outlook的每一个按钮，每一个层级的用法都研究了一遍，不对，是很多遍。对它有了另外一个认识，我在想如果我是outlook的开发人员，我可能会受到非常多的功能开发需求，那么我选择不做哪个可能比我选择做哪个功能更重要。从这个角度来看，工作中的真正的问题，高频次的会有哪些呢？虽然我没有答案，但是我有了一个更好的思考维度。
第五个心法:热爱分享，分享即收获
因为对outlook相对变得熟悉，大家开始不断的去求助我解决outlook的问题，有的我遇到过，但是大部分在一开始的时候，我真的是不会的。通过搜索，我解决了大部分的问题，一个是我学会了一个技能，一个是我学会了用机器听得懂的语言来描述问题。所以以后遇到同样的问题，我可以更快的把问题表述清楚，然后通过搜索找到答案，或者获得更高效的求助方式。用李笑来老师的话说，你真的不知道乐于助人的人真正的学到了什么。每一次乐于助人都是对自己技能的强化。
第六个：教是最好的学习方式
在北京公司开始小有名气之后，我去青岛，天津，上海，广州，深圳出差的时候，大家的第一反应是让我去分享一下高效办公的技能。因为所有的团队都需要，我也就有机会了解更多团队的工作内容，流程和痛点，也就能够更立体的来思考问题。
而我作为一个销售，很少和同事聊该怎么做销售。我想适合我的性格的方式，未必适应很多人，所以我也没有怎么去讲销售的一大堆道理和技巧也只是从我听到的课，看到的书再贩卖一下而已。
教会别人不能简单重复我自己的学习方式，让别人看懂那些复杂枯燥的技术教程等于让他们受折磨，基本上都会放弃。作为一个分享者，有必要，也有义务把这个过程变得有趣一些。让自己成为一个有趣的人，从点滴做起。
目前一万多人的公司内部，我接触过的所有人里面，outlook比我用的熟练的，还没遇到过。不敢说公司第一，挤进公司里面的前千分之一还是有信心的。综合IT技能挤进前1%，在我们这个信息化程度很低的公司里面还是有信心的。当然这些不是我用来骄傲的资本，我自己已经清零了。因为这是在一个特定的环境下进化出来的适应性。在另外一个环境下根本就不是竞争优势。
我研究outlook只是在后来才发现这是公司所有人的一个共同的痛点，不分部门，不分年龄，不分职级，不分工作年限。所以我在公司内部碰巧找到了一个有存量的市场。有同事调侃我，Frank你去转岗做IT吧，你还没人家一个IT挣得多，天天还忙的跟狗似的，的确有点羞愧。
副产品就是我的各种文档制作能力得到了锻炼和提升，可以更清晰高效的表达自己的想法。把自己的一份时间卖出很多份就有了基础。在这个大多数时候只会见字如面的时代，面子已经不是字写的好了。你发出去的各种东西就是你的面子。面子漂亮还能赚钱，不信你看看淘宝卖的是衣服么？卖的是模特的照片。美是一种生产力，过去如此，现在如此。将来如此。
我想用IT的技能来做销售，两个维度拼接起来，能做到的人大概不多。
这世界上没有白走的路，每一步都算数。
第七个：不但能说出来，还要能写出来
这个需求最开始来源于分享结束后其实听众是记不住的，就问有没有分享的资料。问的人多了就开始慢慢写，开始发邮件，后来写在印象笔记里面共享笔记本，因为我懒得发很多重复的邮件。很何况一开始写的并不完整，很多需要修改，印象笔记共享就完美解决了这个问题。
在现场演讲是个能力，给别人讲清楚，讲的生动好听，引人入胜。但是写作和这个不一样，没有表情，没有语音，有的时候甚至只有文字，连图片都没有。“写作的难度在于，你要把一个网状的思维结构，用一个树状的方式在一个二维的平面，线性展开”。如果你展开的太多，展开的方式不对，都会影响写作的效果。这是另外一个维度的能力训练。演讲和写作是将你的一份时间卖出去很多份的最好的方式。
所以职场技能拼的哪是什么聪明啊，那只是个表象而已，真实的是：一个不怕麻烦的思维方式，和一个超强的动手能力。怕麻烦的人会麻烦一辈子，不动手践行，你就不会遇到更多的问题，也就没有成为达人所需要的各种训练机会。
友情推荐：《暗时间》，我觉得心理学一般人读这个就行了，干货密度非常高，可操作性强，随便翻开一页都能看。
附一个销售的IT技能清单：熟练使用，有至少三个以上作品输出和记录
基础办公类
Outlook/Foxmail：邮件收发，商务办公
word
Excel
PPT
Access
Onenote
Skype
办公效率类
Everthing：光速搜索文件
Clover：本地文件夹书签
讯飞语音输入法系列
ShadowsocksVPN
Jumpuier VPN
Auto hot key
Markdown
飞豆快递单打印：批量打印快递单
文件处理
Smallpdf:各种格式转换
文档加密，解密
Paperport：文件扫描
XMLBAR:优酷，yotube等视频下载
ispring:PPT转换成视频H5
Windows Painter:被忽略的图片处理工具
格式工厂：文件格式转换
GIF录制；licecap
GIF编辑：Ulead Aimator
声海盗：下载音乐网站的音频
Sounorganizer：音频处理类
Windows movie maker：视频处理类
Endnote:写论文利器
信息收集类
印象笔记剪藏
中国知网校外下载论文
天眼查/企查查
全部企业信息信息查询
八爪鱼/火车头
问卷星：在线问卷设计
活动家/活动行/豆瓣：活动收集
营销工具
微信公众号：沛文沛语
易启秀：H5邀请函，简历产品展示等
秀米：图文排版利器
PP匠：PPT在线转H5
Excatmail：邮件营销
中国采购和招标网
项目管理类
Project
Visio
Xmind脑图转甘特图，爽到爆
展示演讲
Xmind：导出脑图，Word，甘特图爽到爆。可协同编辑
Mindly：颜值最高的思维导图没有之一
Processon：业界良心，在线制作，随时随地调取。可协同编辑
Prezi:比PPT更酷
文字云：Tagul
印象笔记：来不及做PPT印象笔记演示也不错
Airparrot/Airpin：无线同屏
PPT演示精灵：在手机上开启演讲者模式
知识管理类
印象笔记：可协同编辑
Onedrive
百度网盘
Dropbox
学习工具
得到：搭配Haylou运动耳机最酷
喜马拉雅：碎片时间
网易云课堂/网易公开课
TED
硬件
极米Z4Air：随时随地演示
索尼UX565录音笔：复盘自己说了什么
得力激光笔：聚焦听众注意力
海备思无线同屏器：VGA/HDMI兼容性问题一次性解决，还能装逼
还在持续更新，如果以后有空，会把这些教程写出来。
写出来绝不是为了炫技，我也是第一次梳理，也是一个查漏补缺的过程，每一种技能都有生命周期，工作之后的学习以应用为动力，以促进生产力为第一要义。
比如PS其实我的水平就很一般，所以我也没写。
视频编辑，动画制作目前是零基础。
音频处理也是刚刚开始接触。
排版技能一知半解，还在进化中。
正则表达式这个神器也只是知道其厉害，但现在还是以应用为导向的应用，去年做数据批量处理的时候感受过其神奇之处。
Powerquery了解了应用场景，暂时没有大量数据处理的需求，看机会训练。
开了公众号，开始对小程序有点兴趣，需求现在还不强烈。
只是知道不熟练就不是生产力，这个如人饮水冷暖自知。同样是跑步，大家都会，靠跑步吃饭的全世界也没有多少人。
另外我的一个认知升级的地方是：拓展维度，不用每一个都做到这个维度的1%，你只用学到八九成可以撤退了，多个维度联合起来发生化学反应，这个会产生意想不到的新事物。用王烁老师的话说就是：“做知识时代的游牧民族，哪里水草丰美，往哪里去”
我领导曾经问我你怎么会用这么多工具呢？
第一个，我会刻意观察留意别人用什么做。论坛里面秀技能的很多，没事的时候模仿就是了。
第二个，不满足于现有的工具，多问一句，多到网上搜索一下。比如Excel可以做很多事情，导致很多人什么都用Excel来做。文件丢失，低效和思维陷阱是必然的事情。
