“孤岛化”给协作带来的影响(5):人性中的傲慢
大家好!
今天和大家继续探讨人性层面的孤岛化,关注傲慢与偏见给职场协作带来的负面影响。
引子
在傲慢与偏见的作用下,任何原本能够保持客观的事物或者协作模式都会变得带有主观意味,其中的某些个体会表现为唯我独尊,不听从其他协作方的建议,或是在协作中横插一杠,故意表现为一种不配合的态度,办事拖沓。
无论怎样的方式,都会造成协作方之间的孤岛化,最后造成各种协作不畅。
换一个角度而言,傲慢与偏见本身也是一种主动的孤岛化行为,既将当前的协作方与自己隔开,也将自己主动与未来的其他协作方隔开,最后损害的不仅仅是企业的利益,也会是自己的利益。
大家可以想象,一个在日常的言谈举止中充满着傲慢或偏见的人,是不是会受到周围人的待见,是不是会带来人脉的不断流失呢?答案不言而喻,最终这样的人自己也会成为一座孤岛。
任何协作都应该是平等的
任何好的协作都需要在平等沟通、相互尊重的氛围中完成,既不是任意一方“下达指令”,另外一方“接受指令”的单方面傲慢表现,也不是任意一方故意给协作方使绊,或是因为歧视、嫉妒而出现违背真理的偏见表现。
在当今的商业环境中,BP(Business Partner)意识早已深入人心,在团队与团队、个人与个人的协作中,协作双方都会将对方视为自己的合作伙伴,在日常的平等沟通中达到良好的共识,实现协作层面的“进化”;而在遇到问题时,又能主动通过相互之间的共同协作,最终解决问题,确保任务的完成。
任何协作过程中所出现的不平等和不尊重行为,都与伙伴化的协作理念背道而驰,都是产生孤岛化的源泉。
下面我们来看一下,在傲慢与偏见层面,一般会有哪些典型表现,本篇先关注傲慢层面的两大表现。
傲慢表现1:我的永远是最好的
“我的永远是最好的”是职场中普遍存在的心态,特别是那些拥有多年工作经历的老员工。但这同样是典型的傲慢态度之一,如果用到协作中来,往往会给协作蒙上一层阴影。
在这一心态的指引下,任何来自外部的全新理念或思想都会被视为洪水猛兽,都会被看成是对于自己的威胁,所以常常会进行防御或抵制,希望以自己那些早已过时的经验,或者是自己的所谓资历来“压制”对方。
我们会经常遇到这样一对矛盾,也就是那些在日常坚持自己总是最好的人,与那些对自己有更高要求,希望以更为高效、更好的方式来解决问题的人总会存在各种矛盾。
遇到这种情况时,即使后者做再多的准备工作,融入更多的同理心,也会遭受前者的抵制或是无端指责,不仅没有使工作有所改观,还给未来的协作孤岛埋下了伏笔。
而与此相反,在职场中,我们又能常常看到一些心态开放的大牛,他们拥有足以达到“我的永远是最好的”实力,却往往会非常谦虚,愿意主动倾听对方的想法和建议,当自己存在任何不足时,也不会为了那些虚幻的面子而做出各种掩饰。
这样的大牛往往是职场中最受人欢迎的协作方,无论是其协作态度,还是其开放的心态,与拥有“我的永远是最好的”心态的人形成了鲜明的对比,我想,未来会有更多人愿意与这样的大牛协作。
而对“我的永远是最好的”人而言,他们不仅仅失去了和他人协作的机会,也失去了让自己向上发展的机会,从心态上使自己始终保持原地踏步的状态,无法再对企业或者周围的人产生更大的价值,硬生生让自己成为了一座孤岛。
傲慢表现2:将他人视作潜在竞争对手
在职场中,有不少人会在周围同事身上贴上“竞争对手”这一标签,一旦将竞争对手作为自己的对标对象,那么日常的一些行为或是态度也会围绕着对标对象而发生变化。
贴“竞争对手”标签这一行为本身并没有有害和有益之分,是否有害完全取决于我们自己。
当我们“划定”了竞争对手之后,如果我们能够以对方为榜样,在各方面都能向对方主动学习,缩短差距,那么这对我们是有益的,也能成为一种良性的竞争。
有时候,这样的竞争也会给团队协作带来助益,每个人都能够在协作中成为更好的自己。
但是,如果自己并不想做出努力,不想去改变自己当前的局面,而只是仅仅将对方看作是动了自己奶酪的竞争对手的话,那么这就会让我们进入一种非开放的异常心态。
在该心态之下,我们会为了竞争而竞争,并将竞争手段诉诸于一些对事情本身毫无意义的小动作上,这便是一种有害的态度。
这也是一种傲慢,当事人傲慢地将对方看作是自己的竞争对手,也会傲慢地认为自己通过旁门左道便能真正赢得竞争。
但也许,对方的实力早已远远超过了自己,并且可能早已进化成了一种更为高维的层次,更何况对方也始终保持着前进的步伐,并不会让自己停滞不前。
如果以这种心态来看待的话,那么会让自己陷入双重孤岛状态。
第一种是庸人自扰型孤岛状态,即围绕一个事实上根本就不存在的假想敌,花费自己大量的时间和精力,进行各种“演习”,也可以说是“演戏”,将自己限制在一个自己划定的奇怪小圈中,并将自己从更大的良性竞争或良性协作圈中“开除”。
第二种则是协作孤岛,一旦自己恰好和贴了“竞争对手”标签的同事进行协作,那么很有可能会处于一种毫无诚意的协作状态,在很多事情上都会是一种相对被动的表现,不愿意做到最好,只求刚刚好,或者将大量精力花费在唱反调上。
在明天的文章中,我将和大家聊一聊另外三个偏见类的表现,看看偏见类又是如何让我们的协作走向孤岛化的,望大家都能引以为戒。