开不好站会？首先要知道不同阶段站会的目的不一样
2016-12-02 本文已影响665人
李浪溪_WaterLee
两种站会风格.png
说到站会，你一定会想到经典的三个问题:
- 昨天完成了什么
- 今天准备干什么
- 遇到了什么障碍
你是否觉得这种形式太过死板？
当团队养成了随时沟通的习惯后，站会是否有存在的必要？
你是否发现站会老有人迟到，有人在吃早餐，有人在玩手机？
有很多文章探讨站会的目的，形式和技巧。然而，读了那么多文章，依然开不好站会...
站会是一个团队实践，在研究站会的形式和技巧之前，我们应该先研究团队。
本文不讨论任何方法和技巧，而是尝试分析站会在团队不同阶段带来的价值。
优秀的团队不是一蹴而就的，一般要依次经历以下几个阶段：
- 形成阶段（Forming）
- 震荡阶段（Storming）
- 规范阶段（Norming）
- 发挥阶段（Performing）
- 结束阶段
在发挥阶段后期可能会进入「平台期」，表现是按部就班，产出稳定，提升乏力，缺少激情。
在不同的阶段，团队面对的问题不一样，站会的价值也不一样。
形成阶段，震荡阶段 - 建立信任
形成阶段的站会.png
团队初建，成员互相不够熟悉，这个阶段站会的主要价值是建立信任。
值得信任的团队成员需要具备:
- 搞定问题的能力
- 积极主动的态度
- 团队合作的意识
经典的三个问题恰好可以让我们了解团队成员是否具备以上三点:
- 我昨天完成了什么？(我具有专业能力，能搞定一些事情)
- 今天准备做什么？(我积极思考，主动承担任务)
- 我遇到了什么问题？(我不是万能的，但我信任团队，我会把搞不定的问题暴露出来)
规范阶段，发挥阶段 - 关注价值
关注价值.png
软件开发中，任何功能只有真正被用户使用才能产生价值。
对于一个功能特性，我们要尽量缩短从分析到开发，测试，部署的周期，尽量减少「等待时间」。
在「规范阶段」和「发挥阶段」，团队成员对彼此的专业能力和态度都有了信心，站会的关注点应该从「人」转移到「事」上。
或者说关注接力棒而不是运动员。用「拉动」的方式，从右往左更新状态。
发挥阶段 - 仪式感
仪式感.png
项目后期，业务和技术上都没有什么新的挑战，团队每天按部就班地工作，激情在慢慢流失，团队很容易进入「平台期」。
这时站会更多的是一个仪式，让我们知道我们不是孤军奋战，而是一个团队在战斗。
产品经理可以经常分享产品在市场上的反馈，比如用户的表扬信，用户量增长，业务量增长等。
让大家看到工作产生的价值，持续获得成就感。
另外，站会还是工作与生活的分水岭。
借站会的机会，将看板上的工作的上下文加载到大脑中，开启一天的高效工作。
任何的实践都是为了解决问题，脱离问题出现的背景讨论具体做法往往会背道而驰。
采用一个实践时，我们要思考:
- 它的出现是为了解决什么问题？
- 这个问题现在还存在吗？
- 有没有更好的解决办法？
敏捷不是遵循「最佳」实践，搞清楚实践在什么环境下解决什么问题，合理地对实践进行裁剪和改进，才能保持敏捷力!
