大家好！

昨天我和大家探讨了企业环境下有哪些重要的知识类别，今天我开始就知识管理的一些基本方法和大家进行阐述。

引子

自人类诞生之日起，真正意义上的知识也就随之诞生了，只不过早期的知识并没有通过可识别的媒介表达出来，而是印刻在我们的大脑和基因之中，并一代代传承下来。

大家可不要小看了这些早期的知识，这些知识是我们人类充分发挥主观能动性而总结出来的生存结晶，也是在人与自然的激烈交锋中形成的，在这过程中不知道牺牲了我们多少的先驱。

正是由于这些知识，我们人类才能够在竞争激烈的自然界中脱颖而出，击败了尼安德特人（即使我们仍有尼安德特人的基因），比如：

我们总结出了各种捕猎方式，发明出各种捕猎工具，能够捕到哪怕是最为凶猛的动物，使自己不会饿死；

我们发明了最原始的衣物，建造了最原始的房屋，让我们有了自己的避难所，不再害怕外界的侵袭。

而从文字诞生之日起，知识便有了表达和传播的媒介，从我们的意识大脑中“走”了出来，在各类物理媒介之上“安家”，这些媒介并不会随着我们的肉体消亡而消亡。

正是因为这些媒介，知识得到了良好的传承。

我们能够从流传下来的文字中，找到当年发生的惊心动魄的历史，了解过去的一些智慧产物是如何而来，让我们一代代人能够站在巨人的肩膀上，进行新知识的创造，从而又给我们的后人留下了知识遗产，如此循环往复。

在人类历史上，从来不缺乏知识，知识永远是浩如烟海般的存在。

特别是近年来，随着网络和社交媒体的普及，各类知识呈现出爆发式的发展，人人都是知识的贡献者和使用者，过去我们感到惊叹的各式大部头百科全书早已跟不上时代发展，在知识量级和知识更新速度上也早已力不从心。

但就在这样的知识大爆发背景下，很多企业和个人却未意识到知识的重要性，每天都有大量的知识正在不断流失，这样既可怕，又可悲。

在上一篇中，我提到了四种重要的知识类型，但在实际的职场环境中，还有大量值得沉淀下来的知识。知识管理工作越早开始，能够沉淀下来的有用知识也越多，能够提供的价值也越大。

下面，我就基于知识管理方法进行展开。

知识管理意识

在正式进入知识管理方法的阐述之前，我先和大家聊一聊知识管理的意识。

要真正实现知识管理，其关键前提就是企业能够自上而下重视知识管理。这样的重视表现在：

企业高层管理团队能够充分理解知识的重要性，并有意识地逐步推广知识理念；

在企业文化中形成“贡献知识、分享知识、应用知识、优化知识”的良好氛围；

中层管理和基层员工能够上下齐心，密切配合企业的知识战略，人人都能重视知识管理，并能在日常的工作中真正践行知识管理理念。

如果能在意识层面真正重视知识管理，甚至将知识管理的基因融入到每一个人的心中，那么才能谈后续的知识管理信息化建设，才能谈后面更为长久的“实施工程”。

是的，知识管理体系一旦建设起来，这才仅仅是万里长征的第一步，最后是否能够成功，是否能够给企业真正带来益处，还是需要依靠每一个员工的共同努力。

这就有如战国时期的各种变法，有些变法能够成功，并长存下去，如商鞅变法；而有些变法则在变法者的肉体消亡后即告失败，国家也逐渐衰亡。

在一些知识管理工作已经风生水起的企业中，往往已经配备了专门的知识管理团队，负责制定知识管理战略和体系，并使其得到良好落地。

而知识管理并不仅仅是这一团队的工作，而是需要整个企业通力合作，使每个人都能够养成分享知识的意识，只有在这一前提之下，再配合知识管理工程师的专业知识，才能达到理想的知识管理效果。

知识识别

目前正处于知识大爆发的时代，各行各业都是如此，无论是我们个人，还是企业都充斥着大量的知识，其数量级也是前所未有的。

而由于没有好的知识管理的意识，这些知识往往并不为人所见，因此会造成大量流失。有些知识一旦失去，就再也无法回来。

当我们有了知识管理意识之后，第一步需要做的就是如何分辨出对企业真正有用的知识，从任由知识流失的“全减法”，到从浩如烟海的知识中做局部的减法，这两者之间有着本质的区别。

要判断知识是否对企业有用，那么就需要我们对企业和团队有着清醒的认识，能够对企业的发展战略非常熟悉，在此基础上，我们再来思考：

什么样的知识对战略的执行是有用的？

什么样的知识对于企业的发展起到至关重要的作用？

什么样的知识能够赋能业务发展和团队发展？

什么样的知识能作为最佳实践，提升各业务的执行质量和效果？

什么样的知识符合重要但不紧急的特性，能够为企业长期发展赋能？

除了从企业发展角度考虑的知识外，每一位中层管理者还需要从团队发展角度出发，思考哪些是对于团队发展至关重要的战略型知识，哪些是能够提升团队能力的专业知识和行业知识。

在下一篇文章中，我将从“知识架构”开始和大家继续进行探讨。