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企业经营管理经验萃取之中部

2019-05-01  本文已影响19人  中华神龙
企业经营管理经验萃取之中部

1:产量提升,人心稳定

3个多月时,月产量翻了一倍,员工工资高的早就超过3500,罗建新走了一个多月,也没见回来,老板也交权啦,人心逐步隐定了。

2:及时处理高成本员工

一次机修工做了一件非常弱智的事,员工告诉了我,我们自己加工配件的25T冲床,因连杆松了,脚踩到底冲头下不来,开冲床又是新招的杂工,机修工将脚踏板下面挖了一个坑。我一看脸都绿啦,当时就发火让他滚蛋,连带电工一起炒了。

3:招聘人才

第二天马上去人才市场招机修工,当时应聘的有好几个,只有一个简历我看上了,其他的让他们等通知面试,就留李明耀一个人面谈,我先将厂里设备情况说明一下,问他能否解决,他迟凝了几分钟,电路能搞定,机械方面应该没有问题。我问他待遇要多少,他讲2800,我想都没想就同意了,并告诉他明天上班。

4:人才岗位测试

老李来后一个星期,工厂所有设备都顺畅了,我私下问了老王,还有几个经验丰富的老员工,都赞不绝口,猛夸技术水平杠杠的,我问怎么扛法,他们告诉我一般小问题不用10分钟解决。

5:及时奖励优秀员工

第八天老李一上班我就告诉他,老李你的工资是3500,老李当时很惊喜,后又忧心忡忡的讲,厂长我知道你为我好,但老板不会同意的,这是我和老板的事,你把心放肚子里,稳稳妥妥搞好工作。

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6:与老板思维碰撞

被老李不幸言中,老板问我,老杨你主动加了,新来机修的工资?我应答:是的,老板说他自己都没要求,你主动加工资,这不是拿厂里钱做人情吗?当时我就冒火了,星哥,信我就别猜我,我如以权谋私搞厂里一分钱,你立马干掉我不用结算工资,不信我,我马上走。老板见我火了,忙道歉说,开玩笑的,那有不相信你啊,我说星哥,我们之间关系很微妙的,要彼此信任,而不是相互猜忌。然后我问老板老李是忙好,还是闲好,老板想了一会回复道当然闲好,我见老板说得挺真诚,就说闲证明他技术好称职,是个人才,人才是免费的。当时他也没听懂,为什么人才是免费的,但又怕我冒火,忙说是的是的。其实我是在给老板打预防针,怕老李闲了没事干他眼红,先把他嘴巴堵上。

7:人才工作时自动自发

老李确实闲了没事干,又刚来自己又找不到事干,工资又拿得高,诚惶诚恐,我安慰他没事的,40T、63T冲床要装电箱,原来发外加工,现在就给你干了,老李忙说谢谢!好景不长,仓管又来找麻烦了,厂长仓库二楼放不下电箱了,老李还在做。我上仓库二楼看了一下,忙叫老李别干了,老李就逼着我找事干。我想了一下,到办公室给老板打电话,星哥:手提沙轮机配件你知道那有的买吗?老板说当然知道,怎么啦?我说你去买批易损配件回来吧,老李维修沙轮机要用,老板高兴的问,他能修吗?我说星哥你怎么问这么低级的问题啊,原来大钻床坏了请师傅修,500/小时,计时从出发算起,老李来后请过吗?老板忙说光高兴把这茬忘啦,我趁他高兴问,星哥:现在知道人才是免费的了吧,他忙说知道,知道。

8:奖罚决断

一天安装工陆家焯,气冲冲的到办公室找我。厂长:卢堪元不给我检验,还把我的单丢到地下。我连忙和陆家焯一起下去,我问阿堪,你怎么把陆家焯的单丢到地下了,卢堪元回答道:我警告过他,线条铲空了重新返工,他不听还要将单递给我,我问:你检查过啦?他说不用检查我听得到,我惊讶了,十多米外2台冲床运行有问题都听得到,环境很差的,70多台老设备运行声,手提沙轮机打磨声,其它10多台冲床运行声,我也不大相信,就命令陆家焯将冲床拆了,过一会陆家焯将4根线条拿了过来,我一看4角有点,中间全部没有点(工艺要求每平方厘米3至4个点)当时惊呆了,太厉害了。当场宣布陆家焯加倍赔偿线条所有费用,并罚款200,问陆家焯服不服,陆家焯很不情愿的说,服。

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9:品牌的根基,品质改善思路

回办公室后,思考下步怎么杜绝类似问题。下班后我又邀阿堪去小酒店吃饭,阿堪跟我开玩笑说,厂长请客无利不起早,但不吃白不吃。吃饭间就说了我的想法,阿堪忙拒绝说,他们太笨我教不了,我问:你一生下来就会装冲床?针对性的教他们,把他们教会了你我都轻松,产量质量都会猛增,他见我认真诚恳的态度,我该怎么教他们呢?我点了7个安装工的工艺缺陷,问他是不是这么回事,他说厂长你厉害啊,刚进厂你什么都不知道,我还骗过你记得吗?现在这些问题都被你看出来了。我笑了笑说,你现在是否开朗很多,学会交朋友你以后会更开心的,教会他们一定会记你的好。接着我们聊工艺上面的问题,我说例如刮铜套,你刮一遍边刮边说要点和力度,然后问他看懂没有,没有看懂的再讲解一次,让他刮一次,注意观察细节指出问题,反复3次,4个小时牛都教得会。这个方法启发于一次培训课,我做给你看,你做,指出问题,我再做给你看,你再做。

10:品牌推广

7个装配工在阿堪的指导下,技术突飞猛进,几呼都是免检产品,产量高,交货快。我给客户下了一个保证,三个月内冲床有任何问题旧换新。这个消息一传十,十传百马上生意就火了。接下来人不够用,得招工了,去了人才市场三趟只招得一个优秀车工,人品好,技术杠杠的。但其它工种不好招,尤其是装配钳工,机械行业有这么一句话,生钳、死刨、呆车工。意思是说车工和刨工,都有刻度表,定位好刻度以后工作就行了。而钳工就不一样,许多部位没有额定的尺度全凭经验。

11:自己培养技术工

我马上找到老板,和他聊一聊我的想法,我说外面现在找成熟的技术工很难找,不如我们自己培养。老板问自己培养哪有那么容易,我说也没有什么难的,老板说:你不懂技术,所以你觉得容易。我问老板安装工的事你知道不?他说知道,那都是老员工,我说这没有区别的,请你相信我,后面我跟老板谈了方案。车工学徒期半年,刨工、铣工、装配工学徒期三个月,学徒期每月600块厂里出,出师后从每月工资里面扣取培训费,签订劳动合同,在厂服务满4年退还培训费,没满4年中途离开的(不管什么原因)不退还,学徒干的活归师傅,说完后老板同意了方案。

12:帮助员工亲朋也是一种奖励

第二天早上开了个会,讲了一下发展形势,为了发展需要厂里决定招收学徒工。接着讲了规则,并说第一批全部给老员工亲朋好友,下面掌声一片。我问:不怕教会徒弟饿死师傅了吧?见识短浅会害死人的,我们冲床如果不是加价,现在生产得出来吗?会饿死师傅吗?所以招第一批才这样决定的,一:是为了感谢大家努力工作,二:是堵你的的嘴,下面一片大笑,我讲先别急着笑,找亲朋好友一定要注意,偷懒的不要,偷奸所猾的不要,别到时来了我是不会给面子的。三天之内来了30多人,我挑了18个,其他12个等下批,或者补充。2年时间培养4批学徒,除了招聘一个车飞轮的车工,其他员工全部是普工培养成的。

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13:员工工作氛围管理

冲床的质量问题解决了,设备维修保养问题解决了,原材料应供问题解决了,后备团队培养问题解决了。接下来计划该抓管理团队和企业氛围管理。金华星员工分为,湖北系、四川系、贵州系、广西系,广西系人最多,占了50%左右,他们之间有老乡观念,山头主义。例如四川员工用手叉车拉货,因地面不平,货又拉得多,有时掉坑了就很难一个人拉上来,旁边有其他地方员工是不会帮忙的。第二天开了个班前早会,讲了人生非常短暂,我们相聚金华星是一种前世修的福,是一种缘分。今后如再发生站旁边看热闹不帮手的,我将视他人品有问题,是我重点关注对像,大家应该知道被我盯上麻烦大了。开会后再也没发生过该类事情了,工友之间关系融洽很多。

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以上经历可以验证以下几条理论关点是正确的

一:企业文化是可以改良的

1:团队文化改良

原来企业员工四分五裂,管理干部吃供应商,员工的回扣。后来用公平、公正、公开、合理的管理,将员工的心凝聚在一起。

2:制度文化改良

原来员工可随性违犯,劳动纪律与组织纪律,后来员工几乎没有违犯纪律的。

3:品牌文化改良

抽调卢堪元任安装检验,让卢堪元培训装配工。售后维修服务管理,给客户的质量保证承诺等,这些品牌文化的铺垫。

4:价值观文化改良

将企业文化的核心价值观,《以客户为上帝》融入到实际行动中去。

二:做好pmc对企业贡献非常大

1:供应商管理

开辟炭步铸造厂,优质供应商,使企业确保原材料供应,不会停工待料。(因金华星的环境特殊,能使用行车的只有二个车间,长38米,宽12米,这个空间里有两台大龙门铣床,一台外圆磨床,一台40钻床,一台镗床,二台大车床,旋压机装配,冲床装配,冲床身打沙都在这两个车问。能使用的面积非常小,冲床一般都吊上送货车上去一边喷漆,有时床身要堆三层高,非常危险,稍微疏忽大意,就会出事故。所以必须要供应商配合好,一:来货及时,二:按数量来,数量不能多也不能少,时间不能迟也不能早。)

2:生产计划分工安排

通过分工细化。提高配件的数量。例如:原来车自动线配件50套/7天,后来我看时间允许,就下了100套单,结果是10天搞定,再后来我又试了一下,开单200套,结果奇迹出现,14天搞定。从此后我大胆尝试, 分机台,定工件,大批量的分配工作。结果是产量大幅度提升,员工人均产值从一万不到,提升到差不多五万。

三:人才是免费的

1:卢堪元创造的价值无法计算,直接价值,品牌价值。

2:机电维修工老李的价值,直接价值2万左右,间接价值也无法估算,总之是免费的。

3:全体员工所创造的价值,从平均不到一万,人均产值堤升4万八九,也是免费的。

四:一般技术性企业的技术工容易培养

前后四批技术工的培养,有车工、刨工、铣工、磨工、镗工、装配钳工都是普通员工培养成的。

五:不用加工价,也可提升员工待遇。

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下面总结几条工作经验萃取

1:提高工作效率的经验萃取

2:人才岗位测试法的经验萃取

3:企业文化改良的经验萃取

4:工艺技术工作的经验萃取

5:管理风格的经验萃取

6:外部招聘内部培训的经验萃取

7:激励方法的经验萃取

8:采购计划工作的经验萃取

9:战略伙伴关系管理的经验萃取

10:保护人才的经验萃取

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