会议主持人如何在结束时迎接高光时刻:口述一份会议纪要。
当会议结束时,许多人都以为真的结束了,匆匆散会。导致许多会议讨论的议题未明确好下一步行动、责任人、时间等,未进行做一个整体的总结,让大家对本场会议讨论的决议有个共识。等于本场会议为无效会议。
这时,会议主持人就起到非常关键的作用,会议控场的要领之一:结束时出口成章。
什么意思?有的会议最后一个环节是领导发言,但千万不要以为领导发言完,这个会就结束了。领导发言也只是会议议程的一部分,他说的是他的想法和要求。你作为主持人一定要有一个会议关闭的环节,也就是说你要对这个会议做个总结。
这个总结的要求就特别高,一个好的会议总结,不是有多少大词金句,本质上是要口述一份会议纪要。这里面没有什么态度,也不太说感受,是就事论事。
但是一个好的主持人能做到出口成章,把他说的这段话记下来,就是会议纪要。大家会觉得:“这个主持人脑子太清楚了,我们刚才这么一段乱讨论,他居然出口成章就把我们总结出来了,怎么做的呢?”
技巧1️⃣你要高度管理自己的注意力。
在每个讨论环节结束的时候,都要形成一个结论,而且要记在本上,否则最后你这个总结就没法做。
当然你可能会说我手没那么快怎么办? 我给你一个特别简单的方式,就是在自己的本上,或者直接准备一个格式化的表格,每形成一次决议,你就直接填到表里。这个表我都给你准备好了,你可以直接下载。
注:“停车场”是指在讨论过程中提及到的,跟本次会议主题无关、值得另外讨论的议题。
当然每个组织性质不一样,可以结合企业实际情况进行设计。
但一般都包含这些内容:第一,决议是什么?也就是下一步的行动是什么?第二,每-项行动的责任人是谁?谁负责落实?第三,是起始时间。开会的时候,不断找到这三个要素,就是一-份完整的会议纪要了。
技巧2️⃣你要提醒自己,总结的时候,一定要把所有人都纳入进来。
把所有人的意见都表达清楚,把这个会变成所有人的事。请注意,这里面有个风险,当你在做总结的时候,如果你把一个重要的小组观点或者一个重要的人的意见、 工作给漏掉了,你不仅总结失败了,你还得罪了当事人。