在大多数交易中，你都能感受到好处和坏处，但是当某件商品免费时，你就忘记了它的坏处了。免费能让我们的情感迅速充电，让我们感到免费给我们的东西实际上要值钱得多。为什么呢？我觉得这是因为人有害怕吃亏的本能，而免费真正的魔力是和这种本能联系在一起的，当我们选择免费商品或者服务的时候，我们显然没有吃亏，但是假设我们挑选不了免费的商品，那就存在着我们做出了一个糟糕决策的风险，因为我们担心可能会吃亏，既然如此的话，考虑到商品的可选性，我们就会选择那个免费的。
免费是商家为了打消客户某些顾虑，为客户提供的无需支付任何费用就可以使用的商品或者获得的服务的一种活动
免费奇境--不是如何想办法让消费者免费获得产品或者服务，而是想办法让消费者感到意外的惊喜