有解

3月3日阅读《有解》全书

我见:

我们在生活中没有毫无价值的问题，每个问题背后都对应着你的目标，你的需求和你改善现状的愿望，而解决问题就是通往目标的必由之路。所以我们应该关注问题背后的价值，把握每个问题背后的机会。

问题的本质是什么？是现状和目标之间的差值。每一个问题背后，都隐藏着你的机会。

我思:

《有解》副标题是——高效解决问题的关键七步。也就是说，这是一本指导人们高效解决问题的方法的书。

解决问题首先要弄清楚问题是什么?听到问题或困难，普通人第一反应就是麻烦。但只要你静下心来思考，用心分析，你会发现，所有的问题都是有价值的。很多问题是通往成功必经之路。

解决问题有哪七步？这七步就是：一、确定问题，二、梳理关系人，三、明确现状，四、明确目标，五、明确差距与代价，六、制定解决方案，七、拟定行动计划。

解决问题，首先要解决情绪问题。情绪不对，情绪过激，很多问题都没办法解决。情绪对了，情绪积极了，你的信念就有了，好的想法和行为也比较容易产生。

平时我们解决问题的时候，习惯说对事不对人。但作者的观点恰恰相反，在解决问题的过程中，既要对事，也要对人。

看到这里，我想到张文质老师的处事。张老师曾提到他编刊物，有时选稿首先就看人。他也提到，最紧急的事情要交给忙碌的人。很多时候越忙碌的人做事效率越高。

解决问题的方法还有不少，每个人有每个人的方法，只要适合，就可以用。