RPA (Robotic Process Automation) 即 机器人流程自动化 ，是一种能够通过模拟人类来执行重复性任务的软件。通过软件机器人自动处理大量重复性、具备规则性的工作流程任务。各行各业都可以通过使用RPA实现企业中所需要的自动化作流程任务。